Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI PER LA FORNITURA DI BENI AI CONSUMATORI UE

I presenti termini si applicano alla fornitura di beni da parte di Meri Meri Inc ai consumatori nell'UE.  Niente in questi termini e condizioni pregiudica i diritti legali o obbligatori dei consumatori.

  1. Questi Termini
    • Cosa coprono questi termini. Questi sono i termini e le condizioni in base ai quali ti forniamo i prodotti.
    • Perché dovresti leggerli. Ti preghiamo di leggere attentamente questi termini prima di inviarci il tuo ordine. Questi termini ti dicono chi siamo, come ti forniremo i prodotti, come tu e noi possiamo modificare o risolvere il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti. Se ritieni che ci sia un errore in questi termini, contattaci per discuterne.
  2. Informazioni su di noi e come contattarci
    • Chi siamo. Siamo una sede britannica di Meri Meri Inc, una società registrata in California, negli Stati Uniti. Il numero di registrazione della nostra azienda è FC020533 e la nostra sede legale è a 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN. Il nostro numero di partita IVA registrato nel Regno Unito è GB663656508. Siamo anche registrati ai fini IVA nei Paesi Bassi con il numero di partita IVA olandese NL826475796B01.
    • Come contattarci. Puoi contattarci telefonando al nostro servizio clienti al numero 01242 575868 scrivendoci a support@merimeri.com o al 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Come possiamo contattarti. Se dovessimo contattarti, lo faremo telefonicamente o scrivendoti all'indirizzo email o all'indirizzo postale che ci hai fornito nel tuo ordine.
    • La “scrittura” include le e-mail. Quando utilizziamo le parole "scritto" o "scritto" in questi termini, ciò include le e-mail.
  3. Il nostro contratto con te
    • Come accetteremo il tuo ordine. La nostra accettazione del tuo ordine avrà luogo quando ti invieremo un'e-mail per accettarlo, a quel punto entrerà in vigore un contratto tra te e noi.
    • Se non possiamo accettare il tuo ordine. Se non saremo in grado di accettare il tuo ordine, ti informeremo e non ti addebiteremo i prodotti. Ciò potrebbe accadere perché il prodotto è esaurito, a causa di limiti imprevisti delle nostre risorse che non potevamo ragionevolmente pianificare, perché abbiamo identificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto o perché non siamo in grado di rispettare un termine di consegna hai specificato.
    • Il tuo numero d'ordine. Assegneremo un numero d'ordine al tuo ordine e ti diremo qual è quando accetteremo il tuo ordine. Ci aiuterà se puoi comunicarci il numero dell'ordine ogni volta che ci contatti in merito al tuo ordine.
  4. I nostri prodotti
    • I prodotti possono variare leggermente dalle immagini. Le immagini dei prodotti sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori su un dispositivo rifletta accuratamente il colore dei prodotti. Il tuo prodotto potrebbe variare leggermente da quelle immagini.
    • La confezione del prodotto può variare. La confezione del prodotto può variare da quella mostrata nelle immagini sul nostro sito web.
  5. I nostri diritti di apportare modifiche
    • Piccole modifiche ai prodotti. Potremmo modificare i prodotti:
  • per riflettere i cambiamenti nelle leggi pertinenti e nei requisiti normativi ad essi applicabili; E
  • per implementare piccoli aggiustamenti e miglioramenti tecnici.
    • Modifiche più significative ai prodotti e ai presenti termini. Inoltre, come ti abbiamo informato nella descrizione del prodotto sul nostro sito web, potremmo apportare modifiche più significative al prodotto che influiscono sugli scopi per i quali il prodotto può essere utilizzato, ma in tal caso ti informeremo e potresti contattaci quindi per risolvere il contratto prima che le modifiche abbiano effetto e ricevere il rimborso per eventuali prodotti pagati ma non ricevuti.
  1. Fornitura dei prodotti
    • Costo di consegna. I costi di consegna saranno quelli visualizzati sul nostro sito web. Tieni presente che il tuo ordine potrebbe anche essere soggetto a dazi di importazione e/o tasse applicati al momento della consegna nel tuo Paese. Questi addebiti sono fuori dal nostro controllo e potremmo non essere in grado di avvisarti in anticipo. Sarai responsabile del pagamento di eventuali dazi di importazione e/o tasse applicabili alla consegna del tuo ordine.
    • Quando forniremo i prodotti. Ti consegneremo i prodotti non appena ragionevolmente possibile e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui accettiamo il tuo ordine. Tieni presente che potrebbero verificarsi ritardi ai confini tra Regno Unito, UE e Irlanda del Nord. Se tali ritardi influiscono sui tempi di consegna, cercheremo di informarti non appena ragionevolmente possibile.
    • Non siamo responsabili per ritardi fuori dal nostro controllo. Se la nostra fornitura dei prodotti subisce un ritardo a causa di un evento fuori dal nostro controllo, ti contatteremo al più presto possibile per informarti e adotteremo misure ragionevoli per ridurre al minimo l'effetto del ritardo. A condizione che lo facciamo, non saremo responsabili per i ritardi causati dall'evento, ma se esiste il rischio di un ritardo sostanziale puoi contattarci per risolvere il contratto e ricevere un rimborso per tutti i prodotti che hai pagato ma non ricevuto.
    • Se non sei a casa al momento della consegna del prodotto. Se nessuno è disponibile al tuo indirizzo per ritirare la consegna e i prodotti non possono essere spediti tramite la cassetta delle lettere, potrebbe essere necessario riorganizzare la consegna o ritirare i prodotti da un deposito locale.
    • Se non riorganizzi la consegna. Se non ritiri i prodotti da noi come concordato o se, dopo una consegna fallita, non riorganizzi la consegna o non li ritiri da un deposito di consegna, ti contatteremo per ulteriori istruzioni e potremmo addebitarti i costi di stoccaggio e eventuali ulteriori spese di consegna. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non siamo in grado di contattarti o di riorganizzare la consegna o il ritiro, potremmo risolvere il contratto e si applicherà la clausola 2.
    • I tuoi diritti legali se consegniamo la merce in ritardo. Hai diritti legali se consegniamo la merce in ritardo. Se non rispettiamo il termine di consegna di qualsiasi merce, potrai considerare il contratto come terminato immediatamente se si verifica una delle seguenti condizioni:
  • ci siamo rifiutati di consegnare la merce;
  • la consegna entro il termine di consegna era essenziale (tenendo conto di tutte le circostanze rilevanti); O
  • ci hai detto prima che accettassimo il tuo ordine che la consegna entro il termine di consegna era essenziale.
    • Fissazione di una nuova scadenza per la consegna. Se non desideri considerare il contratto come concluso immediatamente, o non hai il diritto di farlo ai sensi della clausola 6, puoi indicarci una nuova data di consegna, che deve essere ragionevole, e puoi considerare il contratto come se finisse se non rispettiamo la nuova scadenza.
    • Risoluzione del contratto per ritardo nella consegna. Se scegli di considerare il contratto come terminato per consegna tardiva ai sensi della clausola 6 o della clausola 6.7, puoi annullare l'ordine per qualsiasi merce o rifiutare la merce che è stata consegnata. Se lo desideri, puoi rifiutare o annullare l'ordine per alcuni di questi beni (non tutti), a meno che il loro frazionamento non ne ridurrebbe significativamente il valore. Successivamente ti rimborseremo tutte le somme che ci hai pagato per la merce annullata e la sua consegna. Se la merce ti è stata consegnata, devi restituirla di persona al luogo in cui l'hai acquistata, rispedircela o (se non sono idonee alla spedizione) consentirci di ritirarla presso di te. Pagheremo le spese di spedizione o ritiro. Chiama il servizio clienti al numero 01242 575868 o inviaci un'e-mail a support@merimeri.com per un'etichetta di reso o per organizzare il ritiro.
    • Quando diventi responsabile della merce. Un prodotto che è merce sarà sotto la tua responsabilità dal momento in cui consegniamo il prodotto all'indirizzo che ci hai fornito.
    • Quando possiedi dei beni. Possiedi un prodotto che diventa merce una volta ricevuto il pagamento completo.
    • Cosa succederà se non ci fornisci le informazioni richieste? Potremmo aver bisogno di determinate informazioni da parte tua per poterti fornire i prodotti. In tal caso, ciò sarà stato indicato nella descrizione dei prodotti sul nostro sito web. Ti contatteremo per chiederti queste informazioni. Se non ci fornisci queste informazioni entro un termine ragionevole dalla nostra richiesta, o se ci fornisci informazioni incomplete o errate, potremmo risolvere il contratto (e si applicherà la clausola 2) o addebitare un importo aggiuntivo di una somma ragionevole per compensarci per qualsiasi lavoro extra richiesto di conseguenza. Non saremo responsabili per la fornitura tardiva dei prodotti o per la mancata fornitura di qualsiasi parte di essi se ciò è causato dal fatto che non ci hai fornito le informazioni di cui abbiamo bisogno entro un tempo ragionevole dalla nostra richiesta.
    • Motivi per cui potremmo sospendere la fornitura dei prodotti. Potremmo dover sospendere la fornitura di un prodotto per:
  • gestire problemi tecnici o apportare piccole modifiche tecniche; O
  • aggiornare i prodotti per riflettere i cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti.
    • I tuoi diritti in caso di sospensione della fornitura dei prodotti. Ti contatteremo in anticipo per comunicarti che sospenderemo la fornitura del prodotto, a meno che il problema non sia urgente o urgente. Se dovessimo sospendere il prodotto, adegueremo il prezzo in modo che tu non paghi i prodotti mentre sono sospesi. Puoi contattarci per risolvere il contratto di un prodotto se lo sospendiamo, o ti diciamo che lo sospenderemo, in ogni caso per un periodo superiore a 14 giorni e ti rimborseremo tutte le somme che hai pagato in anticipo per il prodotto per il periodo successivo alla risoluzione del contratto.
    • Potremo anche sospendere la fornitura dei prodotti in caso di mancato pagamento. Se non ci paghi i prodotti quando dovresti (vedi clausola 3) e non effettui comunque il pagamento entro 7 giorni da quando ti ricordiamo che il pagamento è dovuto, potremmo sospendere la fornitura dei prodotti finché non ci avrai pagato gli importi in sospeso. Ti contatteremo per informarti che sospendiamo la fornitura dei prodotti. Non sospenderemo i prodotti per i quali contesti la fattura non pagata (vedi clausola 11.5). Non ti addebiteremo i costi dei prodotti durante il periodo in cui sono sospesi. Oltre a sospendere i prodotti, possiamo anche addebitarti gli interessi sui pagamenti scaduti (vedere clausola 11.4(a)).
  1. I tuoi diritti di rescindere il contratto
    • Puoi sempre rescindere il tuo contratto con noi. I tuoi diritti al momento della risoluzione del contratto dipenderanno da ciò che hai acquistato, se c'è qualcosa di sbagliato in esso, da come ci stiamo comportando e da quando decidi di rescindere il contratto:
  • se ciò che hai acquistato è difettoso o descritto in modo errato, potresti avere il diritto legale di rescindere il contratto (o di far riparare o sostituire il prodotto o di ottenere un rimborso parziale o totale), vedere la clausola 10;
  • se desideri risolvere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o che ti abbiamo detto che faremo, vedi clausola 2;
  • se hai appena cambiato idea sul prodotto, consulta la clausola 3. Potresti essere in grado di ottenere un rimborso se rientri nel periodo di riflessione, ma questo potrebbe essere soggetto a detrazioni e dovrai pagare le spese di restituzione di qualsiasi merce;
  • in tutti gli altri casi (se non siamo in colpa e non esiste il diritto di cambiare idea), vedere la clausola 8.
    • Risoluzione del contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o che faremo. Se stai rescindendo un contratto per uno dei motivi indicati ai punti da (a) a (e) di seguito, il contratto terminerà immediatamente e ti rimborseremo integralmente tutti i prodotti che non ti sono stati forniti e potresti anche avere diritto a un risarcimento. I motivi sono:
  • ti abbiamo informato di un'imminente modifica al prodotto o a questi termini che non accetti (vedi clausola 2);
  • ti abbiamo segnalato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto che hai ordinato e non desideri procedere;
  • esiste il rischio che la fornitura dei prodotti possa subire ritardi significativi a causa di eventi fuori dal nostro controllo;
  • abbiamo sospeso la fornitura dei prodotti per motivi tecnici, oppure ti comunichiamo che li sospenderemo per motivi tecnici, in ogni caso per un periodo superiore a 14 giorni; O
  • hai il diritto legale di risolvere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato (incluso il fatto che abbiamo consegnato in ritardo (vedi clausola 5).
    • Esercitare il diritto di cambiare idea. Per la maggior parte dei prodotti acquistati online hai il diritto legale di cambiare idea entro 14 giorni e ricevere un rimborso. Tali diritti sono spiegati più dettagliatamente in questi termini.
    • Quando non hai il diritto di cambiare idea. Non hai il diritto di cambiare idea rispetto a:
  • prodotti sigillati per motivi di tutela della salute o di igiene, una volta che questi sono stati aperti o danneggiati dopo averli ricevuti;
  • tutti i prodotti che si mescolano inseparabilmente con altri articoli dopo la loro consegna; E
  • tutti i prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
    • Quanto tempo devo cambiare idea? Hai 14 giorni dal giorno in cui tu (o qualcuno da te nominato) riceve la merce. Se la merce viene suddivisa in più consegne in giorni diversi, hai tempo fino a 14 giorni dal giorno in cui tu (o qualcuno da te nominato) ricevete l'ultima consegna per cambiare idea sulla merce.
    • Porre fine al contratto senza alcuna colpa e senza il diritto di cambiare idea. Anche se non abbiamo alcuna colpa e tu non hai il diritto di cambiare idea (vedi clausola 4), puoi comunque risolvere il contratto prima che sia completato, ma potresti dover pagarci un risarcimento. Un contratto per merci viene completato quando il prodotto viene consegnato e pagato. Se desideri rescindere un contratto prima che sia completato senza che noi abbiamo alcuna colpa e non hai cambiato idea, contattaci per farcelo sapere. Il contratto verrà risolto immediatamente e rimborseremo qualsiasi somma da te pagata per prodotti non forniti, ma potremmo detrarre da tale rimborso (o, se non hai effettuato un pagamento anticipato, addebitarti) un ragionevole compenso per i costi netti che dovremo sostenere come conseguenza della risoluzione del contratto.
  1. Come risolvere il contratto con noi (anche se hai cambiato idea)
    • Dicci che vuoi rescindere il contratto. Per risolvere il contratto con noi, faccelo sapere effettuando una delle seguenti operazioni:
  • Telefono o posta elettronica. Chiama il servizio clienti al numero 01242 575868 o inviaci un'e-mail a support@merimeri.com. Ti preghiamo di fornire il tuo nome, indirizzo di casa, i dettagli dell'ordine e, se disponibile, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.
  • Per posta. Scrivici a 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN, includendo i dettagli di ciò che hai acquistato, quando lo hai ordinato o ricevuto e il tuo nome e indirizzo.
    • Restituzione dei prodotti dopo la conclusione del contratto. Se rescindi il contratto per qualsiasi motivo dopo che i prodotti ti sono stati spediti o li hai ricevuti, dovrai restituirceli. Devi restituire la merce di persona al luogo in cui l'hai acquistata, rispedircela a 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN o (se non sono adatte per la spedizione) consentirci di ritirarla da te. Chiama il servizio clienti al numero 01242 575868 o inviaci un'e-mail a support@merimeri.com per un'etichetta di reso o per organizzare il ritiro. Se eserciti il ​​diritto di cambiare idea devi rispedire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione della tua volontà di recedere dal contratto.
    • Quando pagheremo le spese di restituzione. Pagheremo le spese di restituzione:
  • se i prodotti sono difettosi o descritti in modo errato; O
  • se stai rescindendo il contratto perché ti abbiamo informato di un'imminente modifica al prodotto o a questi termini, un errore nel prezzo o nella descrizione, un ritardo nella consegna dovuto a eventi fuori dal nostro controllo o perché hai il diritto legale di farlo come il risultato di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato.

In tutte le altre circostanze (incluso l'esercizio del diritto di cambiare idea) dovrai pagare le spese di restituzione.

  • Quanto addebitiamo per il ritiro. Se sei responsabile dei costi di restituzione e stiamo ritirando il prodotto da te, ti addebiteremo il costo diretto del ritiro. I costi di ritiro saranno gli stessi delle nostre tariffe per la consegna standard.
  • Come ti rimborseremo. Ti rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti, comprese le spese di consegna, tramite il metodo da te utilizzato per il pagamento. Tuttavia, potremmo effettuare detrazioni dal prezzo, come descritto di seguito.
  • Detrazioni sui rimborsi se eserciti il ​​diritto di ripensamento. Se eserciti il ​​diritto di cambiare idea:
  • Potremmo ridurre il rimborso del prezzo (escluse le spese di consegna) per riflettere qualsiasi riduzione del valore della merce, se ciò è stata causata dal fatto che l'hai maneggiata in un modo che non sarebbe consentito in un negozio. Se ti rimborsiamo il prezzo pagato prima di poter ispezionare la merce e successivamente scopriamo che l'hai gestita in modo inaccettabile, dovrai pagarci un importo adeguato.
  • Il rimborso massimo per i costi di consegna sarà pari ai costi di consegna tramite il metodo di consegna meno costoso da noi offerto. Ad esempio, se offriamo la consegna di un prodotto entro 3-5 giorni a un costo ma scegli di ricevere il prodotto entro 24 ore a un costo più elevato, rimborseremo solo l'importo che avresti pagato per l'opzione di consegna più economica.
    • Quando verrà effettuato il rimborso. Effettueremo eventuali rimborsi dovuti al più presto possibile. Se stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea allora:
  • Se i prodotti sono beni e non ci siamo offerti di ritirarli, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il prodotto da te o, se precedente, dal giorno in cui ci fornisci la prova che hai ci hanno rispedito il prodotto. Per informazioni su come restituirci un prodotto, vedere la clausola 2.
  • In tutti gli altri casi, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di aver cambiato idea.
  1. I nostri diritti di rescindere il contratto
    • Potremmo risolvere il contratto se lo rompi. Possiamo risolvere il contratto per un prodotto in qualsiasi momento scrivendoti se:
  • non ci effettui alcun pagamento alla scadenza e continui a non effettuare il pagamento entro 7 giorni da quando ti abbiamo ricordato che il pagamento è dovuto;
  • non ci fornisci, entro un termine ragionevole dalla nostra richiesta, le informazioni necessarie per fornirti i prodotti;
  • non ci consenti, entro un termine ragionevole, di consegnarti i prodotti.
    • Devi risarcirci se rompi il contratto. Se risolviamo il contratto nelle situazioni indicate nella clausola 1, rimborseremo qualsiasi somma pagata in anticipo per prodotti che non abbiamo fornito, ma potremmo detrarre o addebitarti una percentuale del prezzo a seconda della data in cui terminiamo il contratto. contratto, a titolo di risarcimento per i costi netti che dovremo sostenere a seguito della tua rottura del contratto.
    • Potremo ritirare il prodotto. Potremmo scriverti per farti sapere che smetteremo di fornire il prodotto. Ti informeremo almeno 7 giorni prima dell'interruzione della fornitura del prodotto e ti rimborseremo le eventuali somme da te pagate in anticipo per i prodotti che non ti verranno forniti.
  1. Se c'è un problema con il prodotto
    • Come raccontarci i problemi. Se hai domande o reclami su un prodotto, contattaci. Puoi telefonare al nostro servizio clienti al numero 01242 575868 o scriverci a support@merimeri.com o 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Il tuo obbligo di restituire i prodotti rifiutati. Se desideri esercitare i tuoi diritti legali di rifiutare i prodotti, devi restituirli di persona al luogo in cui li hai acquistati, rispedirceli o (se non sono idonei per la spedizione) consentirci di ritirarli da te. Pagheremo le spese di spedizione o ritiro. Chiama il servizio clienti al numero 01242 575868 o inviaci un'e-mail a support@merimeri.com per un'etichetta di reso o per organizzare il ritiro.
  2. Prezzo e pagamento
    • Dove trovare il prezzo del prodotto. Il prezzo del prodotto (che include l'IVA) sarà il prezzo indicato nelle pagine dell'ordine al momento dell'ordine. Prendiamo tutta la ragionevole cura per garantire che il prezzo del prodotto consigliato sia corretto. Tuttavia, consulta la clausola 3 per cosa succede se scopriamo un errore nel prezzo del prodotto ordinato.
    • Trasmetteremo modifiche all'aliquota IVA. Se l'aliquota IVA cambia tra la data dell'ordine e la data in cui forniamo il prodotto, adegueremo l'aliquota IVA da pagare, a meno che tu non abbia già pagato per intero il prodotto prima che la modifica dell'aliquota IVA abbia effetto.
    • Cosa succede se sbagliamo il prezzo? È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei prodotti che vendiamo possano avere un prezzo errato. Normalmente controlleremo i prezzi prima di accettare il tuo ordine in modo che, laddove il prezzo corretto alla data dell'ordine sia inferiore al prezzo indicato alla data dell'ordine, addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto alla data del tuo ordine è superiore al prezzo che ti è stato indicato, ti contatteremo per le tue istruzioni prima di accettare il tuo ordine. Se accettiamo ed elaboriamo il tuo ordine in cui un errore di prezzo è ovvio e inequivocabile e avrebbe potuto ragionevolmente essere riconosciuto da te come errore di prezzo, potremmo risolvere il contratto, rimborsarti tutte le somme che hai pagato e richiedere la restituzione di tutti i beni che ti sono stati forniti. .
    • Quando devi pagare e come devi pagare. Accettiamo pagamenti con tutte le principali carte di credito e debito. È necessario pagare i prodotti prima di spedirli.
    • Possiamo addebitarti gli interessi se paghi in ritardo. Se non ci effettui alcun pagamento entro la data di scadenza, potremmo addebitarti interessi sull'importo scaduto al tasso del 4% annuo sopra il tasso di prestito base del tasso base della Banca d'Inghilterra di volta in volta. Tali interessi matureranno su base giornaliera dalla data di scadenza fino alla data di effettivo pagamento dell'importo scaduto, sia prima che dopo la sentenza. Devi pagarci gli interessi insieme a qualsiasi importo scaduto.
    • Cosa fare se ritieni che una fattura sia sbagliata. Se ritieni che una fattura sia errata, contattaci tempestivamente per farcelo sapere. Non dovrai pagare alcun interesse finché la controversia non sarà risolta. Una volta risolta la controversia, ti addebiteremo gli interessi sulle somme correttamente fatturate a partire dalla data di scadenza originale.
  3. La nostra responsabilità per perdite o danni subiti dall'utente
    • Siamo responsabili nei tuoi confronti per perdite e danni prevedibili da noi causati. Se non rispettiamo questi termini, siamo responsabili per la perdita o il danno subito dall'utente che sia il risultato prevedibile della nostra violazione del presente contratto o della nostra incapacità di usare ragionevole cura e competenza, ma non siamo responsabili per qualsiasi perdita o danno che sia non prevedibile. La perdita o il danno sono prevedibili se è ovvio che ciò accadrà o se, al momento della stipula del contratto, sia noi che voi sapevamo che sarebbe potuto accadere, ad esempio se ne avete discusso con noi durante il processo di vendita.
    • Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei tuoi confronti laddove ciò sarebbe illegale. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o falsa dichiarazione fraudolenta; per violazione dei tuoi diritti legali in relazione ai prodotti, incluso il diritto di ricevere prodotti che siano: come descritti e corrispondano alle informazioni che ti abbiamo fornito e qualsiasi campione o modello visto o esaminato da te; di qualità soddisfacente; idoneo per qualsiasi scopo particolare reso noto a noi; forniti con ragionevole competenza e cura; e per prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act 1987.
    • Non siamo responsabili per perdite commerciali. Forniamo i prodotti solo per uso domestico e privato. Se utilizzi i prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per eventuali perdite di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.
  4. Come potremmo utilizzare le tue informazioni personali
    • Come potremmo utilizzare le tue informazioni personali. Utilizzeremo le tue informazioni personali solo come stabilito nella nostra Informativa sulla privacy.
  5. Altri termini importanti
    • Potremmo trasferire questo accordo a qualcun altro. Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra organizzazione.
    • Hai bisogno del nostro consenso per trasferire i tuoi diritti a qualcun altro. Puoi trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra persona solo se accettiamo ciò per iscritto.
    • Nessun altro ha alcun diritto ai sensi del presente contratto. Questo contratto è tra noi e te. Nessun'altra persona avrà alcun diritto di far rispettare i suoi termini.
    • Se un tribunale ritiene illegale una parte di questo contratto, il resto continuerà ad essere in vigore. Ciascuno dei paragrafi di questi termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che uno di essi è illegale, i restanti paragrafi rimarranno in pieno vigore ed effetto.
    • Anche se ritardiamo nell'applicare questo contratto, possiamo comunque farlo rispettare in seguito. Se non insistiamo immediatamente affinché tu faccia tutto ciò che ti viene richiesto di fare ai sensi di questi termini, o se ritardiamo nell'adottare misure contro di te in relazione alla tua violazione del presente contratto, ciò non significa che non devi fare quelle cose e ciò non ci impedirà di intraprendere azioni contro di te in un secondo momento. Ad esempio, se salti un pagamento e noi non ti inseguiamo ma continuiamo a fornire i prodotti, possiamo comunque richiederti di effettuare il pagamento in un secondo momento.
    • Quali leggi si applicano al presente contratto e dove è possibile intentare un'azione legale. Questi termini sono regolati dalla legge inglese e potrai intentare azioni legali in relazione ai prodotti nei tribunali inglesi. Se vivi in ​​Scozia puoi intentare un'azione legale in relazione ai prodotti sia davanti ai tribunali scozzesi che a quelli inglesi. Se vivi nell'Irlanda del Nord puoi intentare un'azione legale in relazione ai prodotti sia presso i tribunali nordirlandesi che inglesi. Se vivi in ​​uno stato membro dell'UE potresti avere la possibilità di intentare un'azione legale sia davanti ai tribunali del tuo paese che davanti ai tribunali inglesi.
    • Piattaforma online per la risoluzione delle controversie. Se non riusciamo a risolvere un reclamo tra noi e tu sei un cliente in uno stato membro dell'UE, puoi utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) per risolvere la controversia con noi. Per maggiori dettagli, visitare il sito web del portale “La tua Europa”: https://webgate.ec.europa.eu/odr.