Vilkår og Betingelser for

VILKÅR OG BETINGELSER FOR LEVERING AF VARER TIL FORBRUGERE I EU

Disse vilkår gælder for Meri Meri Inc.s levering af varer til forbrugere i EU. Intet i disse vilkår og betingelser påvirker dine lovbestemte eller ufravigelige forbrugerrettigheder.

  1. Disse vilkår
    • Hvad disse vilkår dækker. Dette er de vilkår og betingelser, på hvilke vi leverer produkter til dig.
    • Hvorfor du bør læse dem. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, inden du afgiver din bestilling til os. Disse vilkår fortæller dig, hvem vi er, hvordan vi leverer produkter til dig, hvordan du og vi kan ændre eller opsige aftalen, hvad du skal gøre, hvis der opstår et problem, samt andre vigtige oplysninger. Hvis du mener, at der er en fejl i disse vilkår, bedes du kontakte os for at drøfte sagen.
  2. Oplysninger om os og hvordan du kan kontakte os
    • Hvem vi er. Vi er en britisk afdeling af Meri Meri Inc, et selskab registreret i Californien, USA. Vores selskabsregistreringsnummer er FC020533, og vores hjemsted er 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN. Vores registrerede britiske momsnummer er GB663656508. Vi er også momsregistreret i Nederlandene med det nederlandske momsnummer NL826475796B01.
    • Sådan kontakter du os. Du kan kontakte os ved at ringe til vores kundeservice på 01242 575868, skrive til os på [email protected] eller sende et brev til 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Sådan kontakter vi dig. Hvis vi har brug for at kontakte dig, vil vi gøre det via telefon eller ved at skrive til dig på den e-mailadresse eller postadresse, du har opgivet i din ordre.
    • ”Skriftligt” omfatter e-mails. Når vi bruger ordene ”skriftligt” eller ”skrevet” i disse vilkår, omfatter dette e-mails.
  3. Vores aftale med dig
    • Sådan accepterer vi din bestilling. Vores accept af din bestilling finder sted, når vi sender dig en e-mail med accept, og på det tidspunkt indgås der en kontrakt mellem dig og os.
    • Hvis vi ikke kan acceptere din ordre. Hvis vi ikke er i stand til at acceptere din ordre, vil vi informere dig herom og vil ikke opkræve betaling for produkterne. Dette kan skyldes, at produktet er udsolgt, uventede begrænsninger i vores ressourcer, som vi ikke med rimelighed kunne forudse, at vi har konstateret en fejl i prisen eller beskrivelsen af produktet, eller at vi ikke kan overholde en leveringsfrist, du har angivet.
    • Dit ordrenummer. Vi tildeler din ordre et ordrenummer og oplyser dig om dette, når vi accepterer din ordre. Det vil være en hjælp for os, hvis du kan oplyse os om ordrenummeret, når du kontakter os vedrørende din ordre.
  4. Vores produkter
    • Produkterne kan afvige en smule fra billederne. Billederne af produkterne på vores hjemmeside er udelukkende til illustrative formål. Selvom vi har gjort vores yderste for at gengive farverne præcist, kan vi ikke garantere, at farvegengivelsen på en enhed nøjagtigt afspejler produkternes farve. Dit produkt kan afvige en smule fra disse billeder.
    • Produktemballagen kan variere. Produktets emballage kan afvige fra den, der vises på billederne på vores hjemmeside.
  5. Vores ret til at foretage ændringer
    • Mindre ændringer af produkterne. Vi forbeholder os ret til at ændre produkterne:
  • for at afspejle ændringer i relevante love og lovgivningsmæssige krav, der gælder for dem; og
  • for at gennemføre mindre tekniske justeringer og forbedringer.
    • Mere væsentlige ændringer af produkterne og disse vilkår. Derudover kan vi, som vi har oplyst i produktbeskrivelsen på vores hjemmeside, foretage mere væsentlige ændringer af produktet, der påvirker de formål, som produktet kan anvendes til, men hvis vi gør det, vil vi underrette dig herom, og du kan derefter kontakte os for at opsige aftalen, inden ændringerne træder i kraft, og modtage en refusion for eventuelle produkter, der er betalt for, men ikke modtaget.
  1. Levering af produkterne
    • Leveringsomkostninger. Leveringsomkostningerne vil være som angivet på vores hjemmeside. Bemærk venligst, at din ordre også kan være omfattet af importafgifter og/eller skatter, der pålægges, når din ordre leveres til dit land. Disse afgifter ligger uden for vores kontrol, og vi kan muligvis ikke advare dig om dem på forhånd. Du er ansvarlig for at betale eventuelle gældende importafgifter og/eller skatter, der pålægges leveringen af din ordre.
    • Hvornår vi leverer produkterne. Vi leverer produkterne til dig så hurtigt som rimeligt muligt og under alle omstændigheder inden for 30 dage efter den dag, hvor vi accepterer din ordre. Vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser ved grænserne mellem Storbritannien, EU og Nordirland. Hvis sådanne forsinkelser påvirker leveringstidspunktet, vil vi bestræbe os på at underrette dig så hurtigt som rimeligt muligt.
    • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der ligger uden for vores kontrol. Hvis vores levering af produkterne forsinkes af en begivenhed, der ligger uden for vores kontrol, vil vi kontakte dig så hurtigt som muligt for at informere dig herom, og vi vil træffe rimelige foranstaltninger for at minimere virkningen af forsinkelsen. Forudsat at vi gør dette, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheden, men hvis der er risiko for en væsentlig forsinkelse, kan du kontakte os for at opsige kontrakten og modtage en refusion for eventuelle produkter, du har betalt for, men ikke modtaget.
    • Hvis du ikke er hjemme, når produktet leveres. Hvis der ikke er nogen til stede på din adresse til at modtage leveringen, og produkterne ikke kan lægges i din postkasse, kan det være nødvendigt at aftale en ny levering eller afhente produkterne på et lokalt depot.
    • Hvis du ikke aftaler en ny levering. Hvis du ikke afhenter varerne hos os som aftalt, eller hvis du efter en mislykket levering til dig ikke aftaler en ny levering eller afhenter dem fra et leveringsdepot, vil vi kontakte dig for yderligere instrukser og kan opkræve dig opbevaringsomkostninger samt eventuelle yderligere leveringsomkostninger. Hvis vi trods vores rimelige bestræbelser ikke er i stand til at kontakte dig eller omlægge leveringen eller afhentningen, kan vi opsige kontrakten, og punkt 2 finder anvendelse.
    • Dine juridiske rettigheder, hvis vi leverer varer for sent. Du har juridiske rettigheder, hvis vi leverer varer for sent. Hvis vi overskrider leveringsfristen for varer, kan du straks betragte aftalen som ophævet, hvis et af følgende er tilfældet:
  • vi har nægtet at levere varerne;
  • levering inden for leveringsfristen var afgørende (under hensyntagen til alle relevante omstændigheder); eller
  • du har oplyst os, inden vi accepterede din ordre, at levering inden for leveringsfristen var afgørende.
    • Fastsættelse af en ny leveringsfrist. Hvis du ikke ønsker at betragte kontrakten som ophørt med øjeblikkelig virkning, eller ikke har ret til at gøre det i henhold til klausul 6, kan du give os en ny leveringsdato, som skal være rimelig, og du kan betragte kontrakten som ophørt, hvis vi ikke overholder den nye frist.
    • Opsigelse af aftalen på grund af forsinket levering. Hvis du vælger at betragte aftalen som ophørt på grund af forsinket levering i henhold til klausul 6 eller klausul 6.7, kan du annullere din ordre på enhver af varerne eller afvise varer, der er blevet leveret. Hvis du ønsker det, kan du afvise eller annullere ordren på nogle af disse varer (ikke dem alle), medmindre en opdeling vil reducere deres værdi væsentligt. Derefter refunderer vi alle beløb, du har betalt til os for de annullerede varer og deres levering. Hvis varerne er blevet leveret til dig, skal du enten aflevere dem personligt på det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os med posten eller (hvis de ikke er egnede til at blive sendt med posten) give os mulighed for at afhente dem hos dig. Vi dækker udgifterne til forsendelse eller afhentning. Ring venligst til kundeservice på 01242 575868 eller send os en e-mail på [email protected] for at få en returlabel eller for at aftale afhentning.
    • Hvornår du bliver ansvarlig for varerne. Et produkt, der betragtes som en vare, er dit ansvar fra det tidspunkt, hvor vi leverer produktet til den adresse, du har opgivet til os.
    • Hvornår du ejer varerne. Du ejer et produkt, der er en vare, så snart vi har modtaget den fulde betaling.
    • Hvad sker der, hvis du ikke giver os de nødvendige oplysninger? Vi kan have brug for visse oplysninger fra dig, så vi kan levere varerne til dig. I så fald vil dette være angivet i varebeskrivelsen på vores hjemmeside. Vi vil kontakte dig for at bede om disse oplysninger. Hvis du ikke giver os disse oplysninger inden for en rimelig frist efter vores anmodning, eller hvis du giver os ufuldstændige eller forkerte oplysninger, kan vi enten opsige aftalen (hvorved punkt 2 finder anvendelse) eller opkræve et rimeligt tillægsgebyr som kompensation for det ekstra arbejde, der måtte være nødvendigt som følge heraf. Vi er ikke ansvarlige for forsinket levering af produkterne eller manglende levering af en del af dem, hvis dette skyldes, at du ikke giver os de nødvendige oplysninger inden for en rimelig frist efter vores anmodning.
    • Årsager til, at vi kan suspendere leveringen af produkter. Vi kan være nødsaget til at suspendere leveringen af et produkt for at:
  • håndtere tekniske problemer eller foretage mindre tekniske ændringer; eller
  • at opdatere produkterne, så de afspejler ændringer i relevante love og lovgivningsmæssige krav.
    • Dine rettigheder, hvis vi suspenderer leveringen af produkter. Vi vil kontakte dig på forhånd for at meddele, at vi vil suspendere leveringen af produktet, medmindre problemet er presserende eller udgør en nødsituation. Hvis vi er nødt til at suspendere produktet, vil vi justere prisen, så du ikke betaler for produkter, mens de er suspenderet. Du kan kontakte os for at opsige kontrakten om et produkt, hvis vi suspenderer leveringen af det eller meddeler dig, at vi vil suspendere den, i begge tilfælde for en periode på mere end 14 dage, og vi vil tilbagebetale eventuelle beløb, du har betalt forud for produktet, for den periode, der følger efter din opsigelse af kontrakten.
    • Vi kan også suspendere leveringen af produkterne, hvis du ikke betaler. Hvis du ikke betaler os for produkterne, når du skal (se punkt 3), og du stadig ikke har betalt inden for 7 dage efter, at vi har mindet dig om, at betalingen forfalder, kan vi suspendere leveringen af produkterne, indtil du har betalt os de udestående beløb. Vi vil kontakte dig for at meddele, at vi suspenderer leveringen af produkterne. Vi vil ikke suspendere leveringen, hvis du bestrider den ubetalte faktura (se punkt 11.5). Vi opkræver ikke betaling for produkterne i den periode, hvor leveringen er suspenderet. Ud over at suspendere leveringen af produkterne kan vi også opkræve renter på dine forfaldne betalinger (se punkt 11.4(a)).
  1. Dine rettigheder til at opsige aftalen
    • Du kan altid opsige din kontrakt med os. Dine rettigheder, når du opsiger kontrakten, afhænger af, hvad du har købt, om der er fejl ved varen, hvordan vi opfylder vores forpligtelser, og hvornår du beslutter at opsige kontrakten:
  • hvis det, du har købt, er defekt eller forkert beskrevet, har du muligvis en lovfæstet ret til at opsige kontrakten (eller til at få produktet repareret eller udskiftet eller til at få en del af eller hele dit beløb tilbage), se afsnit 10;
  • hvis du ønsker at opsige aftalen på grund af noget, vi har gjort, eller har fortalt dig, at vi vil gøre, se afsnit 2;
  • hvis du blot har skiftet mening om varen, se punkt 3. Du kan muligvis få pengene tilbage, hvis du er inden for fortrydelsesfristen, men der kan blive trukket beløb fra, og du skal betale omkostningerne ved returnering af varerne;
  • i alle andre tilfælde (hvis vi ikke har begået en fejl, og der ikke er ret til at skifte mening), se punkt 8.
    • Opsigelse af aftalen på grund af noget, vi har gjort eller vil gøre. Hvis du opsiger en aftale af en af de årsager, der er anført under (a) til (e) nedenfor, ophører aftalen straks, og vi refunderer dig fuldt ud for eventuelle produkter, der ikke er leveret, og du kan også have ret til erstatning. Årsagerne er:
  • vi har informeret dig om en kommende ændring af produktet eller disse vilkår, som du ikke accepterer (se punkt 2);
  • vi har informeret dig om en fejl i prisen eller beskrivelsen af det produkt, du har bestilt, og du ikke ønsker at fortsætte;
  • der er risiko for, at leveringen af produkterne kan blive væsentligt forsinket på grund af begivenheder uden for vores kontrol;
  • vi har suspenderet leveringen af produkterne af tekniske årsager eller meddeler dig, at vi vil suspendere dem af tekniske årsager, i begge tilfælde i en periode på mere end 14 dage; eller
  • du har en lovfæstet ret til at opsige aftalen på grund af en fejl fra vores side (herunder fordi vi har leveret for sent (se afsnit 5).
    • Udøvelse af din fortrydelsesret. For de fleste produkter købt online har du en lovfæstet ret til at fortryde inden for 14 dage og få pengene tilbage. Disse rettigheder er beskrevet mere detaljeret i disse vilkår.
    • Når du ikke har ret til at fortryde. Du har ikke ret til at fortryde i forbindelse med:
  • produkter, der er forseglet af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, når disse er blevet brudt eller beskadiget efter modtagelsen;
  • produkter, der efter leveringen er blevet uadskilleligt blandet med andre varer; og
  • produkter, der hurtigt kan forringes eller udløbe.
    • Hvor lang tid har jeg til at fortryde? Du har 14 dage fra den dag, hvor du (eller en person, du udpeger) modtager varerne. Hvis dine varer leveres i flere omgange på forskellige dage, har du indtil 14 dage efter den dag, hvor du (eller en person, du udpeger) modtager den sidste levering, til at fortryde købet af varerne.
    • Opsigelse af aftalen, hvor vi ikke har begået en fejl, og der ikke er ret til at fortryde. Selv hvis vi ikke har begået en fejl, og du ikke har ret til at fortryde (se punkt 4), kan du stadig opsige aftalen, før den er gennemført, men du kan blive forpligtet til at betale os erstatning. En aftale om varer betragtes som opfyldt, når varen er leveret og betalt. Hvis du ønsker at opsige en aftale, før den er opfyldt, hvor vi ikke har begået nogen fejl, og du ikke har skiftet mening, skal du blot kontakte os for at give os besked. Kontrakten ophører straks, og vi refunderer alle beløb, du har betalt for varer, der ikke er leveret, men vi kan trække et rimeligt beløb fra denne refusion (eller, hvis du ikke har foretaget en forudbetaling, opkræve det fra dig) som kompensation for de nettoomkostninger, vi pådrager os som følge af din opsigelse af kontrakten.
  1. Sådan opsiger du kontrakten med os (herunder hvis du har skiftet mening)
    • Fortæl os, at du ønsker at opsige kontrakten. For at opsige kontrakten med os bedes du give os besked ved at gøre et af følgende:
  • Telefon eller e-mail. Ring til kundeservice på 01242 575868 eller send os en e-mail på [email protected]. Angiv venligst dit navn, din hjemmeadresse, oplysninger om ordren og, hvis muligt, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
  • Med post. Skriv til os på 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN, og angiv oplysninger om, hvad du har købt, hvornår du bestilte eller modtog varen samt dit navn og din adresse.
    • Returnering af varer efter opsigelse af aftalen. Hvis du opsiger aftalen af en eller anden grund, efter at varerne er blevet afsendt til dig, eller du har modtaget dem, skal du returnere dem til os. Du skal enten aflevere varerne personligt på det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os på adressen 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN, eller (hvis de ikke er egnede til forsendelse) give os mulighed for at afhente dem hos dig. Ring venligst til kundeservice på 01242 575868 eller send os en e-mail på [email protected] for at få en returlabel eller for at aftale afhentning. Hvis du udøver din fortrydelsesret, skal du sende varerne tilbage senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at opsige aftalen.
    • Hvornår dækker vi returomkostningerne? Vi dækker returomkostningerne:
  • hvis varerne er defekte eller forkert beskrevet; eller
  • hvis du opsiger aftalen, fordi vi har informeret dig om en forestående ændring af produktet eller disse vilkår, en fejl i prisen eller beskrivelsen, en forsinkelse i leveringen på grund af begivenheder uden for vores kontrol, eller fordi du har en lovmæssig ret til at gøre det som følge af en fejl fra vores side.

Under alle andre omstændigheder (herunder hvis du udøver din fortrydelsesret) skal du betale omkostningerne ved returnering.

  • Hvad vi opkræver for afhentning. Hvis du skal dække returomkostningerne, og vi afhenter varen hos dig, opkræver vi de direkte omkostninger, som afhentningen medfører for os. Omkostningerne til afhentning vil svare til vores gebyrer for standardlevering.
  • Sådan refunderer vi dig. Vi refunderer den pris, du har betalt for varerne, inklusive leveringsomkostninger, via den betalingsmetode, du anvendte. Vi kan dog foretage fradrag i prisen, som beskrevet nedenfor.
  • Fradrag i refusionen, hvis du udøver din fortrydelsesret. Hvis du udøver din fortrydelsesret:
  • Vi kan nedsætte din refusion af prisen (eksklusive leveringsomkostninger) for at afspejle en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne skyldes, at du har håndteret dem på en måde, der ikke ville være tilladt i en butik. Hvis vi refunderer den betalte pris, før vi har haft mulighed for at undersøge varerne, og senere opdager, at du har håndteret dem på en uacceptabel måde, skal du betale os et passende beløb.
  • Den maksimale refusion for leveringsomkostninger vil svare til omkostningerne ved levering med den billigste leveringsmetode, vi tilbyder. Hvis vi for eksempel tilbyder levering af et produkt inden for 3-5 dage til én pris, men du vælger at få produktet leveret inden for 24 timer til en højere pris, refunderer vi kun det beløb, du ville have betalt for den billigere leveringsmulighed.
    • Hvornår din refusion vil finde sted. Vi vil foretage eventuelle refusioner til dig så hurtigt som muligt. Hvis du udøver din fortrydelsesret, gælder følgende:
  • Hvis produkterne er varer, og vi ikke har tilbudt at afhente dem, vil din refusion blive udbetalt inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtager produktet tilbage fra dig, eller, hvis det er tidligere, den dag, hvor du fremlægger bevis for, at du har sendt produktet tilbage til os. Se afsnit 2 for oplysninger om, hvordan du returnerer et produkt til os.
  • I alle andre tilfælde vil din refusion blive udbetalt inden for 14 dage efter, at du har meddelt os, at du har ombestemt dig.
  1. Vores ret til at opsige aftalen
    • Vi kan opsige aftalen, hvis du overtræder den. Vi kan til enhver tid opsige aftalen vedrørende et produkt ved skriftlig meddelelse til dig, hvis:
  • du ikke betaler os, når beløbet forfalder, og du stadig ikke betaler inden for 7 dage efter, at vi har mindet dig om, at betalingen er forfalden;
  • du ikke inden for en rimelig frist efter vores anmodning giver os de oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan levere produkterne;
  • du ikke inden for en rimelig frist giver os mulighed for at levere produkterne til dig.
    • Du skal betale os erstatning, hvis du bryder aftalen. Hvis vi opsiger aftalen i de situationer, der er beskrevet i punkt 1, refunderer vi eventuelle beløb, du har betalt forud for produkter, vi ikke har leveret, men vi kan fratrække eller opkræve en procentdel af prisen afhængigt af den dato, hvor vi opsiger aftalen, som kompensation for de nettomæssige omkostninger, vi pådrager os som følge af din misligholdelse af aftalen.
    • Vi kan trække produktet tilbage. Vi kan skrive til dig for at meddele, at vi vil indstille leveringen af produktet. Vi vil give dig besked mindst 7 dage før vi indstiller leveringen af produktet og vil tilbagebetale eventuelle beløb, du har betalt forud for produkter, der ikke vil blive leveret.
  1. Hvis der er et problem med produktet
    • Sådan underretter du os om problemer. Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende et produkt, bedes du kontakte os. Du kan ringe til vores kundeservice på 01242 575868 eller skrive til os på [email protected] eller 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Din forpligtelse til at returnere afviste produkter. Hvis du ønsker at udøve dine lovmæssige rettigheder til at afvise produkter, skal du enten aflevere dem personligt på det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os med posten eller (hvis de ikke er egnede til forsendelse) give os mulighed for at afhente dem hos dig. Vi dækker omkostningerne til forsendelse eller afhentning. Ring venligst til kundeservice på 01242 575868 eller send os en e-mail på [email protected] for at få en returlabel eller aftale afhentning.
  2. Pris og betaling
    • Hvor finder du prisen på produktet? Produktets pris (inklusive moms) er den pris, der var angivet på bestillingssiderne, da du afgav din bestilling. Vi udviser al rimelig omhu for at sikre, at den pris, du er blevet oplyst om, er korrekt. Se dog afsnit 3 for at se, hvad der sker, hvis vi opdager en fejl i prisen på det produkt, du har bestilt.
    • Vi videregiver ændringer i momssatsen. Hvis momssatsen ændres mellem din bestillingsdato og den dato, hvor vi leverer produktet, justerer vi den momssats, du skal betale, medmindre du allerede har betalt for produktet fuldt ud, inden ændringen i momssatsen træder i kraft.
    • Hvad sker der, hvis vi har angivet en forkert pris? Det kan altid forekomme, at nogle af de produkter, vi sælger, er prissat forkert, trods vores bedste indsats. Vi kontrollerer normalt priserne, inden vi accepterer din bestilling, således at vi, hvis den korrekte pris på din bestillingsdato er lavere end den pris, vi har angivet på din bestillingsdato, opkræver det lavere beløb. Hvis den korrekte pris på din bestillingsdato er højere end den pris, der er angivet over for dig, vil vi kontakte dig for at indhente dine instrukser, inden vi accepterer din bestilling. Hvis vi accepterer og behandler din ordre, hvor en prisfejl er åbenlys og umiskendelig og med rimelighed kunne have været genkendt af dig som en forkert angivelse af prisen, kan vi opsige aftalen, tilbagebetale de beløb, du har betalt, og kræve, at de varer, der er leveret til dig, returneres.
    • Hvornår og hvordan du skal betale. Vi accepterer betaling med alle gængse kredit- og betalingskort. Du skal betale for varerne, inden vi afsender dem.
    • Vi kan opkræve renter, hvis du betaler for sent. Hvis du ikke har foretaget nogen betaling til os inden forfaldsdatoen, kan vi opkræve renter af det forfaldne beløb til en sats på 4 % om året over Bank of Englands basisrente, som den til enhver tid er. Denne rente påløber dagligt fra forfaldsdatoen indtil datoen for den faktiske betaling af det forfaldne beløb, uanset om det er før eller efter en dom. Du skal betale os renter sammen med det forfaldne beløb.
    • Hvad skal du gøre, hvis du mener, at en faktura er forkert? Hvis du mener, at en faktura er forkert, bedes du straks kontakte os for at give os besked. Du skal ikke betale renter, før tvisten er afklaret. Når tvisten er afklaret, opkræver vi renter på korrekt fakturerede beløb fra den oprindelige forfaldsdato.
  3. Vores ansvar for tab eller skader, du måtte lide
    • Vi er ansvarlige over for dig for forudsigeligt tab og skade forårsaget af os. Hvis vi ikke overholder disse vilkår, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er en forudsigelig følge af vores misligholdelse af denne kontrakt eller vores manglende udvisning af rimelig omhu og dygtighed, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skade, der ikke er forudsigeligt. Et tab eller en skade er forudsigeligt, hvis det enten er indlysende, at det vil ske, eller hvis både vi og du på det tidspunkt, hvor aftalen blev indgået, vidste, at det kunne ske, for eksempel hvis du drøftede det med os under salgsprocessen.
    • Vi udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar over for dig, hvor det ville være ulovligt at gøre det. Dette omfatter ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller uagtsomhed begået af vores medarbejdere, agenter eller underleverandører; for svig eller svigagtig vildledning; for krænkelse af dine lovmæssige rettigheder i relation til produkterne, herunder retten til at modtage produkter, der: er som beskrevet og stemmer overens med de oplysninger, vi har givet dig, samt med enhver prøve eller model, du har set eller undersøgt; er af tilfredsstillende kvalitet; er egnet til ethvert bestemt formål, som er meddelt os; leveres med rimelig dygtighed og omhu; samt for defekte produkter i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven fra 1987.
    • Vi er ikke ansvarlige for forretningstab. Vi leverer udelukkende produkterne til husholdnings- og privat brug. Hvis du anvender produkterne til kommercielle, forretningsmæssige eller videresalgsformål, påtager vi os intet ansvar over for dig for tab af fortjeneste, tab af forretning, driftsafbrydelse eller tab af forretningsmuligheder.
  4. Hvordan vi må bruge dine personoplysninger
    • Hvordan vi må bruge dine personoplysninger. Vi vil kun bruge dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.
  5. Konkurrencebetingelser

    • Vi forbeholder os retten til at annullere, suspendere eller ændre vores konkurrencer, hvis der opstår uforudsete omstændigheder – herunder, men ikke begrænset til, svindel eller tekniske problemer. Vi forbeholder os retten til at diskvalificere ethvert bidrag. Svigagtig eller vildledende adfærd, herunder brug af bots eller scripts, vil medføre diskvalifikation.

    • Deltagere i konkurrencen skal være 18 år eller ældre og må ikke være ansat hos eller nært familiemedlem til Meri Meri eller et samarbejdende mærke.

    • Alle Meri Meri-varer, der indgår i præmiepakken, er beregnet til selvstændig brug og må ikke anvendes sammen med eller med henblik på at dekorere, indrette eller ændre produkter fra det samarbejdende mærke. Enhver brug af præmievarerne til sådanne formål er ikke tilladt.

    • Vi påtager os intet ansvar for tab, skader eller personskader, som en deltager måtte lide som følge af deltagelse i konkurrencen eller modtagelse af præmien.

    • Vinderne af konkurrencen skal gøre krav på deres præmie inden for 28 dage efter afslutningsdatoen.

      Konkurrencerne er underlagt lokal lovgivning.

  6. Andre vigtige vilkår
    • Vi kan overdrage denne aftale til en anden. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden organisation.
    • Du skal have vores samtykke for at overdrage dine rettigheder til en anden. Du må kun overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi giver vores skriftlige samtykke hertil.
    • Ingen andre har rettigheder i henhold til denne aftale. Denne aftale er indgået mellem dig og os. Ingen andre personer har ret til at håndhæve nogen af dens vilkår.
    • Hvis en domstol finder, at en del af denne aftale er ulovlig, forbliver resten i kraft. Hvert af afsnittene i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at et af dem er ulovligt, forbliver de resterende afsnit i fuld kraft og virkning.
    • Selv hvis vi udsætter håndhævelsen af denne aftale, kan vi stadig håndhæve den senere. Hvis vi ikke straks kræver, at du udfører de forpligtelser, du har i henhold til disse vilkår, eller hvis vi udsætter iværksættelsen af foranstaltninger mod dig i forbindelse med din overtrædelse af denne aftale, betyder det ikke, at du er fritaget for disse forpligtelser, og det forhindrer os ikke i at iværksætte foranstaltninger mod dig på et senere tidspunkt. Hvis du f.eks. undlader at foretage en betaling, og vi ikke rykker dig, men fortsætter med at levere produkterne, kan vi stadig kræve, at du foretager betalingen på et senere tidspunkt.
    • Hvilke love gælder for denne aftale, og hvor du kan anlægge sag. Disse vilkår er underlagt engelsk lov, og du kan anlægge sag vedrørende produkterne ved de engelske domstole. Hvis du bor i Skotland, kan du anlægge sag vedrørende produkterne enten ved de skotske eller de engelske domstole. Hvis du bor i Nordirland, kan du anlægge sag vedrørende produkterne ved enten de nordirske eller de engelske domstole. Hvis du bor i et EU-medlemsland, kan du muligvis anlægge sag enten ved domstolene i dit land eller ved de engelske domstole.
    • Onlineplatform til tvistbilæggelse. Hvis vi ikke kan løse en klage mellem os, og du er kunde i et EU-medlemsland, kan du benytte platformen til online tvistbilæggelse (ODR) til at løse tvisten med os. For yderligere oplysninger henvises til hjemmesiden på portalen »Your Europe«: https://webgate.ec.europa.eu/odr.