VILKÅR OG BETINGELSER FOR LEVERING AF VARER TIL EU-FORBRUGERE

Disse vilkår gælder for levering af varer fra Meri Meri Inc til forbrugere i EU.  Intet i disse vilkår og betingelser påvirker dine lovbestemte eller obligatoriske forbrugerrettigheder.

1. Disse vilkår
   • Hvad disse vilkår dækker over. Dette er de vilkår og betingelser, som vi leverer produkter til dig på.
   • Hvorfor du skal læse dem. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du sender din ordre til os. Disse vilkår fortæller dig, hvem vi er, hvordan vi vil levere produkter til dig, hvordan du og vi kan ændre eller afslutte kontrakten, hvad du skal gøre, hvis der er et problem og andre vigtige oplysninger. Hvis du mener, at der er en fejl i disse vilkår, bedes du kontakte os for at drøfte det.
2. Information om os og hvordan du kontakter os
   • Hvem vi er. Vi er en britisk virksomhed af Meri Meri Inc, et firma registreret i Californien, USA. Vores firmaregistreringsnummer er FC020533, og vores registrerede kontor er på 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN. Vores registrerede britiske momsnummer er GB663656508. Vi er også momsregistreret i Holland med NL-momsnummer NL826475796B01.
   • Sådan kontakter du os. Du kan kontakte os ved at ringe til vores kundeserviceteam på 01242 575868 ved at skrive til os på support@merimeri.com eller på 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
   • Hvordan vi kan kontakte dig. Hvis vi er nødt til at kontakte dig, vil vi gøre det telefonisk eller ved at skrive til dig på den e-mailadresse eller postadresse, du har givet os i din ordre.
   • "Skrivning" omfatter e-mails. Når vi bruger ordene "skriver" eller "skrevet" i disse vilkår, inkluderer dette e-mails.
3. Vores kontrakt med dig
   • Hvordan vil vi acceptere din ordre. Vores accept af din ordre vil finde sted, når vi e-mailer dig for at acceptere den, på hvilket tidspunkt en kontrakt indgår mellem dig og os.
   • Hvis vi ikke kan acceptere din ordre. Hvis vi ikke kan acceptere din ordre, vil vi informere dig om dette og vil ikke opkræve dig for produkterne. Dette kan skyldes, at produktet er udsolgt, på grund af uventede begrænsninger på vores ressourcer, som vi ikke med rimelighed kunne planlægge, fordi vi har identificeret en fejl i prisen eller beskrivelsen af ​​produktet, eller fordi vi ikke er i stand til at overholde en leveringsfrist. du har angivet.
   • Dit ordrenummer. Vi tildeler et ordrenummer til din ordre og fortæller dig, hvad det er, når vi accepterer din ordre. Det vil hjælpe os, hvis du kan fortælle os ordrenummeret, hver gang du kontakter os om din ordre.
4. Vores produkter
   • Produkter kan afvige lidt fra deres billeder. Billederne af produkterne på vores hjemmeside er kun til illustrative formål. Selvom vi har gjort alt for at vise farverne nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at en enheds visning af farverne nøjagtigt afspejler produkternes farve. Dit produkt kan afvige lidt fra disse billeder.
   • Produktets emballage kan variere. Indpakningen af ​​produktet kan variere fra den, der er vist på billederne på vores hjemmeside.
5. Vores ret til at foretage ændringer
   • Mindre ændringer i produkterne. Vi kan ændre produkterne:

• at afspejle ændringer i relevante love og regulatoriske krav, der er gældende for dem; og
• at implementere mindre tekniske justeringer og forbedringer.
  • Mere væsentlige ændringer af produkterne og disse vilkår. Derudover kan vi, som vi har informeret dig om i beskrivelsen af ​​produktet på vores hjemmeside, foretage mere væsentlige ændringer af produktet, som påvirker de formål, som produktet kan bruges til, men hvis vi gør det, giver vi dig besked, og du kan evt. så kontakt os for at afslutte kontrakten, før ændringerne træder i kraft, og modtag en refusion for alle produkter, der er betalt, men ikke modtaget.

6. At levere produkterne
   • Leveringsomkostninger. Omkostningerne ved levering vil være som vist for dig på vores hjemmeside. Bemærk venligst, at din ordre også kan være underlagt importafgifter og/eller afgifter, når din ordre leveres til dit land. Disse gebyrer er uden for vores kontrol, og vi kan muligvis ikke advare dig om dem på forhånd. Du vil være ansvarlig for at betale eventuelle gældende importafgifter og/eller skatter, der pålægges leveringen af ​​din ordre.
   • Hvornår vi leverer produkterne. Vi vil levere produkterne til dig så hurtigt som det er rimeligt muligt og under alle omstændigheder inden for 30 dage efter den dag, hvor vi accepterer din ordre. Bemærk venligst, at der kan være forsinkelser ved grænserne mellem Storbritannien, EU og Nordirland. Hvis sådanne forsinkelser påvirker leveringstidspunktet, bestræber vi os på at give dig besked så hurtigt som muligt.
   • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol. Hvis vores levering af produkterne forsinkes af en hændelse uden for vores kontrol, vil vi kontakte dig så hurtigt som muligt for at give dig besked, og vi vil tage rimelige skridt for at minimere effekten af ​​forsinkelsen. Forudsat at vi gør dette, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheden, men hvis der er risiko for væsentlig forsinkelse, kan du kontakte os for at afslutte kontrakten og modtage refusion for alle produkter, du har betalt for, men ikke modtaget.
   • Hvis du ikke er hjemme, når varen er leveret. Hvis der ikke er nogen tilgængelig på din adresse til at modtage levering, og produkterne ikke kan sendes via din postkasse, kan det være nødvendigt at omarrangere leveringen eller afhente produkterne på et lokalt depot.
   • Hvis du ikke omarrangerer levering. Hvis du ikke afhenter produkterne hos os som aftalt, eller hvis du, efter en mislykket levering til dig, ikke omarrangerer leveringen eller afhenter dem fra et leveringsdepot, kontakter vi dig for yderligere instruktioner og kan debitere dig for lageromkostninger og eventuelle yderligere leveringsomkostninger. Hvis vi på trods af vores rimelige indsats ikke er i stand til at kontakte dig eller omarrangere levering eller afhentning, kan vi bringe kontrakten til ophør, og klausul 2 vil gælde.
   • Dine juridiske rettigheder, hvis vi leverer varer for sent. Du har juridiske rettigheder, hvis vi leverer varer for sent. Hvis vi overskrider leveringsfristen for nogen varer, kan du behandle kontrakten som ophørt med det samme, hvis noget af følgende gør sig gældende:

• vi har nægtet at levere varerne;
• levering inden for leveringsfristen var afgørende (under hensyntagen til alle relevante omstændigheder); eller
• du fortalte os, før vi accepterede din ordre, at levering inden for leveringsfristen var afgørende.
  • Fastsættelse af ny leveringsfrist. Hvis du ikke ønsker at behandle kontrakten som ophørt med det samme, eller ikke har ret til at gøre det i henhold til punkt 6, kan du give os en ny leveringsdato, som skal være rimelig, og du kan behandle kontrakten som ved afslutning, hvis vi ikke overholder den nye deadline.
  • Afslutning af kontrakten for forsinket levering. Hvis du vælger at behandle kontrakten som ophørt for forsinket levering i henhold til paragraf 6 eller punkt 6.7, kan du annullere din ordre for enhver af varerne eller afvise varer, der er blevet leveret. Hvis du ønsker det, kan du afvise eller annullere ordren for nogle af disse varer (ikke dem alle), medmindre en opdeling af dem ville reducere deres værdi betydeligt. Derefter refunderer vi alle beløb, du har betalt til os for de annullerede varer og deres levering. Hvis varerne er blevet leveret til dig, skal du enten returnere dem personligt til det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os eller (hvis de ikke er egnet til udsendelse) give os mulighed for at afhente dem hos dig. Vi betaler omkostningerne til porto eller afhentning. Ring venligst til kundeservice på 01242 575868 eller e-mail os på support@merimeri.com for en returlabel eller for at arrangere afhentning.
  • Når du bliver ansvarlig for varerne. Et produkt, der er varer, vil være dit ansvar fra det tidspunkt, vi leverer produktet til den adresse, du har givet os.
  • Når du ejer varer. Du ejer et produkt, som er varer, når vi har modtaget fuld betaling.
  • Hvad sker der, hvis du ikke giver os de nødvendige oplysninger. Vi har muligvis brug for visse oplysninger fra dig, så vi kan levere produkterne til dig. Hvis det er tilfældet, vil dette være angivet i beskrivelsen af ​​produkterne på vores hjemmeside. Vi vil kontakte dig for at bede om disse oplysninger. Hvis du ikke giver os disse oplysninger inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om dem, eller hvis du giver os ufuldstændige eller forkerte oplysninger, kan vi enten afslutte kontrakten (og klausul 2 vil gælde) eller opkræve et ekstra gebyr på et rimeligt beløb at kompensere os for ethvert ekstra arbejde, der er påkrævet som følge heraf. Vi er ikke ansvarlige for at levere produkterne for sent eller ikke at levere nogen del af dem, hvis dette skyldes, at du ikke har givet os de oplysninger, vi har brug for, inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om dem.
  • Årsager til, at vi kan suspendere leveringen af ​​produkter. Vi er muligvis nødt til at suspendere leveringen af ​​et produkt til:
• håndtere tekniske problemer eller foretage mindre tekniske ændringer; eller
• opdatere produkterne for at afspejle ændringer i relevante love og regulatoriske krav.
  • Dine rettigheder, hvis vi suspenderer leveringen af ​​produkter. Vi vil kontakte dig på forhånd for at fortælle dig, at vi vil suspendere leveringen af ​​produktet, medmindre problemet er akut eller en nødsituation. Hvis vi bliver nødt til at suspendere produktet, justerer vi prisen, så du ikke betaler for produkter, mens de er suspenderet. Du kan kontakte os for at afslutte kontrakten for et produkt, hvis vi suspenderer det, eller fortælle dig, at vi vil suspendere det, i hvert tilfælde i en periode på mere end 14 dage, og vi refunderer alle beløb, du har betalt på forhånd for produkt i forhold til perioden efter, at du har afsluttet kontrakten.
  • Vi kan også suspendere leveringen af ​​produkterne, hvis du ikke betaler. Hvis du ikke betaler os for produkterne, når du skal (se punkt 3), og du stadig ikke foretager betaling inden for 7 dage efter, at vi har mindet dig om, at betalingen forfalder, kan vi suspendere leveringen af ​​produkterne, indtil du har betalt os de udestående beløb. Vi vil kontakte dig for at fortælle dig, at vi suspenderer leveringen af ​​produkterne. Vi vil ikke suspendere de produkter, hvor du bestrider den ubetalte faktura (se punkt 11.5). Vi vil ikke debitere dig for produkterne i den periode, hvor de er suspenderet. Ud over at suspendere produkterne kan vi også opkræve renter på dine forfaldne betalinger (se paragraf 11.4(a)).

7. Dine rettigheder til at afslutte kontrakten
   • Du kan altid afslutte din kontrakt med os. Dine rettigheder, når du afslutter kontrakten, vil afhænge af, hvad du har købt, om der er noget galt med det, hvordan vi præsterer, og hvornår du beslutter dig for at afslutte kontrakten:

• hvis det, du har købt, er defekt eller forkert beskrevet, kan du have en juridisk ret til at afslutte kontrakten (eller at få produktet repareret eller udskiftet eller få nogle af eller alle dine penge tilbage), se paragraf 10;
• hvis du ønsker at afslutte kontrakten på grund af noget, vi har gjort eller har fortalt dig, at vi vil gøre, se punkt 2;
• hvis du lige har skiftet mening om produktet, se punkt 3. Du kan muligvis få refunderet pengene, hvis du er inden for fortrydelsesfristen, men dette kan være betinget af fradrag, og du skal betale omkostningerne ved returnering af alle varer;
• i alle andre tilfælde (hvis vi ikke er skyldige, og der ikke er ret til at ændre mening), se punkt 8.
  • Afslutning af kontrakten på grund af noget, vi har gjort eller skal gøre. Hvis du afslutter en kontrakt af en grund, der er angivet i (a) til (e) nedenfor, ophører kontrakten øjeblikkeligt, og vi refunderer dig fuldt ud for alle produkter, der ikke er leveret, og du kan også være berettiget til kompensation. Årsagerne er:
• vi har fortalt dig om en kommende ændring af produktet eller disse vilkår, som du ikke accepterer (se paragraf 2);
• vi har fortalt dig om en fejl i prisen eller beskrivelsen af ​​det produkt, du har bestilt, og du ønsker ikke at fortsætte;
• der er risiko for, at leveringen af ​​produkterne kan blive væsentligt forsinket på grund af hændelser uden for vores kontrol;
• vi har suspenderet leveringen af ​​produkterne af tekniske årsager, eller meddeler dig, at vi vil suspendere dem af tekniske årsager, i hvert tilfælde i en periode på mere end 14 dage; eller
• du har en juridisk ret til at afslutte kontrakten på grund af noget, vi har gjort forkert (herunder fordi vi har leveret for sent (se punkt 5).
  • Udøvelse af din ret til at ændre mening. For de fleste produkter købt online har du en juridisk ret til at ombestemme dig inden for 14 dage og modtage en refusion. Disse rettigheder er forklaret mere detaljeret i disse vilkår.
  • Når du ikke har ret til at ændre mening. Du har ikke ret til at ændre mening med hensyn til:
• produkter, der er forseglet af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejneformål, når disse er blevet frigjort eller beskadiget, efter du har modtaget dem;
• ethvert produkt, der bliver blandet uadskilleligt med andre varer efter deres levering; og
• produkter, der kan forringes eller udløbe hurtigt.
  • Hvor lang tid skal jeg ombestemme mig? Du har 14 dage efter den dag, du (eller en du udpeger) modtager varerne. Hvor dine varer er opdelt i flere leverancer over forskellige dage, har du indtil 14 dage efter den dag du (eller en du udpeger) modtager den sidste levering til at ombestemme dig om varerne.
  • Afslutning af kontrakten, hvor vi ikke er skyldige, og der ikke er ret til at ændre mening. Selvom vi ikke er skyldige, og du ikke har ret til at ombestemme dig (se punkt 4), kan du stadig afslutte kontrakten, før den er afsluttet, men du skal muligvis betale os kompensation. En varekontrakt er afsluttet, når produktet er leveret og betalt. Hvis du ønsker at afslutte en kontrakt, før den er afsluttet, hvor vi ikke er skyld i, og du ikke har ombestemt dig, skal du blot kontakte os for at fortælle os det. Kontrakten ophører med det samme, og vi refunderer ethvert beløb, du har betalt for produkter, der ikke er leveret, men vi kan fratrække denne refusion (eller, hvis du ikke har foretaget en forudbetaling, opkræve dig) en rimelig kompensation for de nettoomkostninger, vi pådrager os som et resultat af din opsigelse af kontrakten.

8. Sådan afslutter du kontrakten med os (inklusive hvis du har ombestemt dig)
   • Fortæl os, at du vil afslutte kontrakten. For at afslutte kontrakten med os, bedes du give os besked ved at gøre et af følgende:

• Telefon eller e-mail. Ring til kundeservice på 01242 575868 eller e-mail os på support@merimeri.com. Angiv venligst dit navn, hjemmeadresse, detaljer om ordren og, hvor det er tilgængeligt, dit telefonnummer og e-mailadresse.
• Med posten. Skriv til os på 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN, inklusive detaljer om, hvad du købte, hvornår du bestilte eller modtog det, og dit navn og adresse.
  • Returnering af produkter efter kontraktens ophør. Hvis du af en eller anden grund afslutter kontrakten, efter at produkter er blevet afsendt til dig, eller du har modtaget dem, skal du returnere dem til os. Du skal enten returnere varerne personligt til det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os på 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN eller (hvis de ikke er egnede til at sende dem) tillade os at afhente dem hos dig. Ring venligst til kundeservice på 01242 575868 eller e-mail os på support@merimeri.com for en returlabel eller for at arrangere afhentning. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig, skal du afsende varerne inden for 14 dage efter at have fortalt os, at du ønsker at opsige kontrakten.
  • Hvornår betaler vi omkostningerne ved returnering. Vi betaler omkostningerne ved returnering:
• hvis produkterne er defekte eller forkert beskrevet; eller
• hvis du afslutter kontrakten, fordi vi har fortalt dig om en kommende ændring af produktet eller disse vilkår, en fejl i prissætning eller beskrivelse, en forsinkelse i leveringen på grund af begivenheder uden for vores kontrol, eller fordi du har en juridisk ret til at gøre det som et resultat af noget, vi har gjort forkert.

Under alle andre omstændigheder (herunder hvor du gør brug af din ret til at ændre mening) skal du betale omkostningerne ved returnering.

• Hvad vi opkræver for afhentning. Hvis du er ansvarlig for omkostningerne ved returnering, og vi afhenter produktet hos dig, vil vi debitere dig for de direkte omkostninger ved afhentning. Omkostningerne ved afhentning vil være de samme som vores gebyrer for standardlevering.
• Hvordan vi refunderer dig. Vi refunderer dig den pris, du har betalt for produkterne inklusive leveringsomkostninger, med den betalingsmetode, du brugte. Vi kan dog foretage fradrag i prisen, som beskrevet nedenfor.
• Fradrag fra refusion, hvis du udnytter din ret til at ombestemme dig. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig:

• Vi kan reducere din tilbagebetaling af prisen (ekskl. leveringsomkostninger) for at afspejle enhver reduktion i varernes værdi, hvis dette er forårsaget af din håndtering af dem på en måde, som ikke ville være tilladt i en butik. Hvis vi refunderer dig den betalte pris, før vi er i stand til at besigtige varerne og senere opdager, at du har håndteret dem på en uacceptabel måde, skal du betale os et passende beløb.
• Den maksimale refusion for leveringsomkostninger vil være omkostningerne ved levering med den billigste leveringsmetode, vi tilbyder. For eksempel, hvis vi tilbyder levering af et produkt inden for 3-5 dage til én pris, men du vælger at få produktet leveret inden for 24 timer til en højere pris, så refunderer vi kun det, du ville have betalt for den billigere leveringsmulighed.
  • Hvornår vil din tilbagebetaling blive foretaget. Vi vil foretage eventuelle tilbagebetalinger til dig så hurtigt som muligt. Hvis du gør brug af din ret til at ombestemme dig, så:
• Hvis produkterne er varer, og vi ikke har tilbudt at afhente dem, vil din tilbagebetaling ske inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtager varen tilbage fra dig eller, hvis tidligere, den dag, hvor du giver os bevis for, at du har sendt produktet tilbage til os. For information om, hvordan du returnerer et produkt til os, se punkt 2.
• I alle andre tilfælde vil din refusion blive foretaget inden for 14 dage efter du har fortalt os, at du har ombestemt dig.

9. Vores rettigheder til at afslutte kontrakten
   • Vi kan afslutte kontrakten, hvis du bryder den. Vi kan til enhver tid afslutte kontrakten for et produkt ved at skrive til dig, hvis:

• du ikke foretager nogen betaling til os, når den forfalder, og du betaler stadig ikke inden for 7 dage efter, at vi har mindet dig om, at betalingen forfalder;
• du ikke inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om det, giver os oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan levere produkterne;
• du ikke inden for rimelig tid giver os lov til at levere produkterne til dig.
  • Du skal kompensere os, hvis du bryder kontrakten. Hvis vi afslutter kontrakten i de situationer, der er angivet i paragraf 1, refunderer vi alle penge, du har betalt på forhånd for produkter, vi ikke har leveret, men vi kan trække eller opkræve en procentdel af prisen afhængigt af den dato, hvor vi afslutter kontrakt, som kompensation for de nettoomkostninger, vi pådrager os som følge af, at du bryder kontrakten.
  • Vi kan trække produktet tilbage. Vi kan skrive til dig for at fortælle dig, at vi holder op med at levere produktet. Vi vil give dig besked mindst 7 dage før vores standsning af leveringen af ​​produktet og refunderer eventuelle beløb, du har betalt på forhånd for produkter, som ikke vil blive leveret.

10. Hvis der er et problem med produktet
    • Sådan fortæller vi os om problemer. Hvis du har spørgsmål eller klager over et produkt, er du velkommen til at kontakte os. Du kan ringe til vores kundeservice på 01242 575868 eller skrive til os på support@merimeri.com eller 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Din forpligtelse til at returnere afviste produkter. Hvis du ønsker at udøve dine juridiske rettigheder til at afvise produkter, skal du enten returnere dem personligt til det sted, hvor du købte dem, sende dem tilbage til os eller (hvis de ikke er egnede til udsendelse) tillade os at afhente dem hos dig. Vi betaler omkostningerne til porto eller afhentning. Ring venligst til kundeservice på 01242 575868 eller e-mail os på support@merimeri.com for en returlabel eller for at arrangere afhentning.
11. Pris og betaling
    • Hvor finder man prisen på produktet. Prisen på produktet (som inkluderer moms) vil være den pris, der er angivet på ordresiderne, da du afgav din ordre. Vi tager al rimelig omhu for at sikre, at prisen på det produkt, du får, er korrekt. Se dog punkt 3 for, hvad der sker, hvis vi opdager en fejl i prisen på det produkt, du bestiller.
    • Vi videregiver ændringer i momssatsen. Hvis momssatsen ændrer sig mellem din ordredato og den dato, hvor vi leverer produktet, justerer vi den momssats, du betaler, medmindre du allerede har betalt for produktet fuldt ud, inden ændringen i momssatsen træder i kraft.
    • Hvad sker der, hvis vi tager prisen forkert. Det er altid muligt, at nogle af de produkter, vi sælger, på trods af vores bedste indsats, kan være forkert prissat. Vi kontrollerer normalt priserne, inden vi accepterer din ordre, så vi, hvis den korrekte pris på din ordredato er mindre end vores angivne pris på din ordredato, vil opkræve det lavere beløb. Hvis den korrekte pris på din ordredato er højere end den pris, der er oplyst til dig, vil vi kontakte dig for at få dine instruktioner, før vi accepterer din ordre. Hvis vi accepterer og behandler din ordre, hvor en prisfejl er indlysende og umiskendelig og med rimelighed kunne være blevet anerkendt af dig som en forkert prisfastsættelse, kan vi afslutte kontrakten, refundere dig alle beløb, du har betalt, og kræve returnering af alle varer leveret til dig .
    • Hvornår skal du betale, og hvordan skal du betale. Vi accepterer betaling med alle større kredit- og betalingskort. Du skal betale for produkterne, før vi sender dem.
    • Vi kan opkræve renter, hvis du betaler for sent. Hvis du ikke foretager nogen betaling til os inden forfaldsdatoen, kan vi fra tid til anden opkræve renter af dig på det forfaldne beløb med en sats på 4 % om året over basisudlånsrenten for Bank of Englands basisrente. Disse renter påløber dagligt fra forfaldsdatoen til datoen for den faktiske betaling af det forfaldne beløb, uanset om det er før eller efter domsafsigelsen. Du skal betale os renter sammen med et eventuelt forfaldent beløb.
    • Hvad skal du gøre, hvis du mener, at en faktura er forkert. Hvis du mener, at en faktura er forkert, bedes du kontakte os omgående for at fortælle os det. Du skal ikke betale renter, før tvisten er løst. Når tvisten er løst, opkræver vi renter på korrekt fakturerede beløb fra den oprindelige forfaldsdato.
12. Vores ansvar for tab eller skade, som du har lidt
    • Vi er ansvarlige over for dig for forudsigelige tab og skader forårsaget af os. Hvis vi ikke overholder disse vilkår, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er et forudsigeligt resultat af vores brud på denne kontrakt eller vores undladelse af at udvise rimelig omhu og dygtighed, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der er ikke forudsigeligt. Tab eller skade er forudsigelig, hvis det enten er åbenlyst, at det vil ske, eller hvis både vi og du på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået, vidste, at det kunne ske, for eksempel hvis du drøftede det med os under salgsprocessen.
    • Vi udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar over for dig, hvor det ville være ulovligt at gøre det. Dette omfatter ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller uagtsomhed fra vores medarbejdere, agenter eller underleverandører; for bedrageri eller svigagtig urigtig fremstilling; for krænkelse af dine juridiske rettigheder i forhold til produkterne, herunder retten til at modtage produkter, der er: som beskrevet og matcher de oplysninger, vi har givet dig, og enhver prøve eller model set eller undersøgt af dig; af tilfredsstillende kvalitet; egnet til ethvert bestemt formål, der er gjort bekendt med os; leveret med rimelig dygtighed og omhu; og for defekte produkter i henhold til Consumer Protection Act 1987.
    • Vi er ikke ansvarlige for forretningstab. Vi leverer kun produkterne til privat og privat brug. Hvis du bruger produkterne til et hvilket som helst kommercielt, forretnings- eller gensalgsformål, har vi intet ansvar over for dig for tab af fortjeneste, tab af forretning, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmulighed.
13. Hvordan vi kan bruge dine personlige oplysninger
    • Hvordan vi kan bruge dine personlige oplysninger. Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.
14. Andre vigtige udtryk
    • Vi kan overføre denne aftale til en anden. Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden organisation.
    • Du har brug for vores samtykke til at overføre dine rettigheder til en anden. Du må kun overføre dine rettigheder eller dine forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi skriftligt accepterer dette.
    • Ingen andre har nogen rettigheder i henhold til denne kontrakt. Denne kontrakt er mellem dig og os. Ingen anden person har nogen ret til at håndhæve nogen af ​​dens vilkår.
    • Hvis en domstol finder en del af denne kontrakt ulovlig, vil resten fortsætte i kraft. Hvert af afsnittene i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af ​​dem er ulovlige, forbliver de resterende paragraffer i fuld kraft og virkning.
    • Selvom vi forsinker håndhævelsen af ​​denne kontrakt, kan vi stadig håndhæve den senere. Hvis vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, du er forpligtet til at gøre i henhold til disse vilkår, eller hvis vi forsinker at tage skridt mod dig med hensyn til din brud på denne kontrakt, betyder det ikke, at du ikke behøver at gøre disse ting og det forhindrer os ikke i at tage skridt mod dig på et senere tidspunkt. For eksempel, hvis du går glip af en betaling, og vi ikke jagter dig, men vi fortsætter med at levere produkterne, kan vi stadig kræve, at du foretager betalingen på et senere tidspunkt.
    • Hvilke love gælder for denne kontrakt, og hvor du kan anlægge sag. Disse vilkår er underlagt engelsk lov, og du kan anlægge retssager vedrørende produkterne ved de engelske domstole. Hvis du bor i Skotland, kan du anlægge retssager vedrørende produkterne ved enten de skotske eller engelske domstole. Hvis du bor i Nordirland, kan du anlægge retssager vedrørende produkterne ved enten de nordirske eller engelske domstole. Hvis du bor i et EU-land, kan du muligvis anlægge sag ved enten domstolene i dit land eller de engelske domstole.
    • Online tvistbilæggelsesplatform. Hvis vi ikke kan løse en klage mellem os, og du er kunde i et EU-medlemsland, kan du bruge online-tvistløsningsplatformen (ODR) til at løse tvisten med os. For flere detaljer, besøg venligst webstedet på "Dit Europa"-portalen: https://webgate.ec.europa.eu/odr.