Política de devolución y reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS 

Tiene derecho a devolver su producto por cualquier motivo en un plazo de 30 días. El plazo de devolución se cuenta a partir del día de entrega de su pedido. Los artículos deben estar sin abrir, en su embalaje original y acompañados de un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Los gastos de envío originales no son reembolsables. Los reembolsos se efectuarán a su forma de pago original en un plazo de 10 días a partir de la recepción de los artículos devueltos.  

Tenga en cuenta que, debido a la normativa de la UE, no podemos aceptar devoluciones de nuestras velas de bengala. 

Para devolver un artículo 

  1. Envíe un correo electrónico a support@merimeri.com con su número de pedido para solicitar un número RMA. Indique su número de pedido cuando realice esta solicitud.  
  2. Descargue el formulario de devoluciónimprímalo e introdúzcalo en el paquete. 
  3. Por favor, envíe su paquete con el formulario adjunto a:  

Mainfreight Logistic Services Born B.V.
ATTN: Meri Meri Returns
Holtum-noordweg
8B
 6121 RE Born 
Países Bajos 

Le recomendamos que devuelva el paquete a través de un servicio de seguimiento. Tenga en cuenta que Meri Meri no se hace cargo de los gastos de devolución.