Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL SUMINISTRO DE PRODUCTOS A LOS CONSUMIDORES DE LA UE

Las presentes condiciones se aplicarán al suministro de productos por parte de Meri Meri Inc a los consumidores de la UE. Nada de lo dispuesto en estas condiciones afecta a sus derechos legales u obligatorios como consumidor.

  1. Estos términos
    • Qué abarcan estos términos. Estos son los términos y condiciones en los que le suministramos productos.
    • Por qué debe leerlos. Le rogamos que lea atentamente estos términos antes de enviarnos su pedido. Estos términos le indican quiénes somos, cómo le proporcionaremos los productos, cómo usted y nosotros podemos modificar o rescindir el contrato, qué hacer si surge algún problema y otra información importante. Si cree que hay algún error en estos términos, póngase en contacto con nosotros para comentarlo.
  2. Información sobre nosotros y cómo ponerse en contacto con nosotros
    • Quiénes somos. Somos una sucursal en el Reino Unido de Meri Meri Inc, una empresa registrada en California (EE. UU.). Nuestro número de registro mercantil es FC020533 y nuestro domicilio social se encuentra en 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN. Nuestro número de IVA registrado en el Reino Unido es GB663656508. También estamos registrados a efectos del IVA en los Países Bajos con el número de IVA NL826475796B01.
    • Cómo ponerse en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros llamando por teléfono a nuestro equipo de atención al cliente al 01242 575868, escribiéndonos a [email protected] o a la dirección 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Cómo podemos ponernos en contacto con usted. Si necesitamos ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o por escrito a la dirección de correo electrónico o postal que nos haya facilitado en su pedido.
    • El término «por escrito» incluye los correos electrónicos. Cuando utilizamos las palabras «por escrito» o «escrito» en estas condiciones, esto incluye los correos electrónicos.
  3. Nuestro contrato contigo
    • Cómo aceptaremos su pedido. La aceptación de su pedido por nuestra parte tendrá lugar cuando le enviemos un correo electrónico para aceptarlo; en ese momento se formalizará un contrato entre usted y nosotros.
    • Si no podemos aceptar su pedido. Si no podemos aceptar su pedido, se lo comunicaremos y no le cobraremos los productos. Esto podría deberse a que el producto esté agotado, a limitaciones inesperadas en nuestros recursos que no pudiéramos prever razonablemente, a que hayamos detectado un error en el precio o en la descripción del producto, o a que no podamos cumplir el plazo de entrega que hayas especificado.
    • Su número de pedido. Asignaremos un número de pedido a su pedido y se lo comunicaremos cuando lo aceptemos. Nos será de gran ayuda que nos facilite el número de pedido cada vez que se ponga en contacto con nosotros en relación con su pedido.
  4. Nuestros productos
    • Los productos pueden diferir ligeramente de sus imágenes. Las imágenes de los productos que aparecen en nuestra página web tienen únicamente fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores en un dispositivo refleje con exactitud el color de los productos. Su producto puede diferir ligeramente de dichas imágenes.
    • El embalaje del producto puede variar. El embalaje del producto puede diferir del que se muestra en las imágenes de nuestra página web.
  5. Nuestro derecho a realizar cambios
    • Cambios menores en los productos. Podemos modificar los productos:
  • para reflejar cambios en las leyes y requisitos normativos pertinentes que les sean aplicables; y
  • para implementar ajustes técnicos menores y mejoras.
    • Cambios más significativos en los productos y en estas condiciones. Además, tal y como le informamos en la descripción del producto en nuestra página web, podemos realizar cambios más significativos en el producto que afecten a los fines para los que puede utilizarse; no obstante, si lo hacemos, se lo notificaremos y usted podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato antes de que los cambios entren en vigor y recibir un reembolso por cualquier producto pagado pero no recibido.
  1. Suministro de los productos
    • Gastos de envío. Los gastos de envío serán los que se le muestren en nuestra página web. Tenga en cuenta que su pedido también puede estar sujeto a derechos de importación y/o impuestos que se apliquen cuando su pedido se entregue en su país. Estos cargos escapan a nuestro control y es posible que no podamos avisarle de ellos con antelación. Usted será responsable de pagar cualquier derecho de importación y/o impuesto aplicable a la entrega de su pedido.
    • Cuándo le entregaremos los productos. Le entregaremos los productos tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que aceptemos su pedido. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en las fronteras entre el Reino Unido, la UE e Irlanda del Norte. Si dichos retrasos afectan al plazo de entrega, intentaremos informarle tan pronto como sea razonablemente posible.
    • No nos hacemos responsables de los retrasos que escapen a nuestro control. Si el suministro de los productos se retrasa debido a un acontecimiento ajeno a nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle de ello y tomaremos las medidas razonables para minimizar el efecto del retraso. Siempre que cumplamos con lo anterior, no seremos responsables de los retrasos causados por dicho acontecimiento; no obstante, si existe riesgo de un retraso considerable, podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato y recibir un reembolso por cualquier producto que haya pagado pero no haya recibido.
    • Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega del producto. Si no hay nadie disponible en su domicilio para recibir la entrega y los productos no pueden depositarse en su buzón, es posible que tenga que volver a concertar la entrega o recoger los productos en un centro de distribución local.
    • Si no vuelve a concertar la entrega. Si no recoge los productos tal y como se había acordado o si, tras un intento fallido de entrega, no vuelve a concertar la entrega ni los recoge en un centro de distribución, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones adicionales y podremos cobrarle los gastos de almacenamiento y cualquier gasto de envío adicional. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos ponernos en contacto con usted ni volver a concertar la entrega o la recogida, podremos rescindir el contrato y se aplicará la cláusula 2.
    • Sus derechos legales en caso de retraso en la entrega de los productos. Usted tiene derechos legales si entregamos los productos con retraso. Si no cumplimos el plazo de entrega de cualquier producto, podrá dar por rescindido el contrato de inmediato si se da alguna de las siguientes circunstancias:
  • nos hayamos negado a entregar los productos;
  • la entrega dentro del plazo establecido era esencial (teniendo en cuenta todas las circunstancias pertinentes); o
  • nos haya indicado, antes de que aceptáramos su pedido, que la entrega dentro del plazo de entrega era esencial.
    • Fijación de un nuevo plazo de entrega. Si no desea dar por resuelto el contrato de forma inmediata, o no tiene derecho a hacerlo en virtud de la cláusula 6, puede indicarnos una nueva fecha de entrega, que deberá ser razonable, y podrá dar por resuelto el contrato si no cumplimos el nuevo plazo.
    • Rescisión del contrato por retraso en la entrega. Si decide dar por rescindido el contrato por retraso en la entrega en virtud de la cláusula 6 o la cláusula 6.7, puede cancelar su pedido de cualquiera de los productos o rechazar los productos que ya se hayan entregado. Si lo desea, puede rechazar o cancelar el pedido de algunos de esos productos (no todos), a menos que dividirlos reduzca significativamente su valor. A continuación, le reembolsaremos cualquier importe que nos haya abonado por los productos cancelados y su envío. Si ya se le han entregado los productos, deberá devolverlos en persona al lugar donde los compró, enviárnoslos por correo o (si no son aptos para su envío por correo) permitirnos que los recojamos en su domicilio. Nosotros correremos con los gastos de envío o recogida. Llama al servicio de atención al cliente al 01242 575868 o envíanos un correo electrónico a [email protected] para solicitar una etiqueta de devolución o concertar la recogida.
    • Cuándo pasa a ser responsable de los productos. Un producto será de su responsabilidad desde el momento en que lo entreguemos en la dirección que nos haya facilitado.
    • Cuándo pasa a ser propietario de los productos. Pasará a ser propietario de un producto una vez que hayamos recibido el pago íntegro.
    • Qué ocurrirá si no nos facilita la información necesaria. Es posible que necesitemos cierta información suya para poder suministrarle los productos. En tal caso, esto se habrá indicado en la descripción de los productos en nuestra página web. Nos pondremos en contacto con usted para solicitarle dicha información. Si no nos facilitas esta información en un plazo razonable desde que te la solicitemos, o si nos facilitas información incompleta o incorrecta, podremos rescindir el contrato (en cuyo caso se aplicará la cláusula 2) o aplicarte un recargo de una cuantía razonable para compensarnos por cualquier trabajo adicional que ello nos suponga. No nos haremos responsables del retraso en el suministro de los productos ni de la falta de suministro de parte de los mismos si ello se debe a que usted no nos ha facilitado la información necesaria en un plazo razonable tras nuestra solicitud.
    • Motivos por los que podemos suspender el suministro de productos. Es posible que tengamos que suspender el suministro de un producto para:
  • resolver problemas técnicos o realizar modificaciones técnicas menores; o
  • actualizar los productos para reflejar los cambios en la legislación y los requisitos reglamentarios pertinentes.
    • Sus derechos en caso de que suspendamos el suministro de productos. Nos pondremos en contacto con usted con antelación para informarle de que vamos a suspender el suministro del producto, salvo que se trate de un problema urgente o de una emergencia. Si tenemos que suspender el producto, ajustaremos el precio para que no tenga que pagar por los productos mientras estén suspendidos. Podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato de un producto si lo suspendemos, o si le comunicamos que vamos a suspenderlo, en cada caso por un período superior a 14 días, y le reembolsaremos cualquier importe que haya pagado por adelantado por el producto correspondiente al período posterior a la rescisión del contrato.
    • También podremos suspender el suministro de los productos si no realiza el pago. Si no nos abona el importe de los productos en la fecha prevista (véase la cláusula 3) y sigue sin realizar el pago en un plazo de 7 días desde que le hayamos recordado que el pago está pendiente, podremos suspender el suministro de los productos hasta que nos haya abonado los importes pendientes. Nos pondremos en contacto con usted para informarle de que vamos a suspender el suministro de los productos. No suspenderemos el suministro de los productos si usted impugna la factura impagada (véase la cláusula 11.5). No le cobraremos los productos durante el período en que el suministro esté suspendido. Además de suspender el suministro de los productos, también podremos cobrarle intereses por sus pagos atrasados (véase la cláusula 11.4(a)).
  1. Sus derechos para rescindir el contrato
    • Siempre puede rescindir su contrato con nosotros. Sus derechos al rescindir el contrato dependerán de lo que haya comprado, de si presenta algún defecto, de cómo estemos cumpliendo con nuestras obligaciones y del momento en que decida rescindir el contrato:
  • si lo que ha comprado es defectuoso o no se ajusta a la descripción, es posible que tenga el derecho legal de rescindir el contrato (o de que se le repare o sustituya el producto, o de que se le devuelva parte o la totalidad de su dinero); véase la cláusula 10;
  • si desea rescindir el contrato debido a algo que hayamos hecho o le hayamos comunicado que vamos a hacer, consulte la cláusula 2;
  • si simplemente ha cambiado de opinión sobre el producto, consulte la cláusula 3. Es posible que pueda obtener un reembolso si se encuentra dentro del plazo de reflexión, pero este puede estar sujeto a deducciones y deberá correr con los gastos de devolución de los productos;
  • en todos los demás casos (si no es culpa nuestra y no existe el derecho a cambiar de opinión), consulte la cláusula 8.
    • Rescisión del contrato debido a algo que hayamos hecho o vayamos a hacer. Si rescinde el contrato por uno de los motivos que se indican en los apartados (a) a (e) siguientes, el contrato se rescindirá de forma inmediata y le reembolsaremos íntegramente el importe de cualquier producto que no se le haya suministrado, y también podrá tener derecho a una indemnización. Los motivos son:
  • le hemos informado de un próximo cambio en el producto o en estas condiciones con el que usted no está de acuerdo (véase la cláusula 2);
  • le hemos informado de un error en el precio o en la descripción del producto que ha pedido y usted no desea continuar con la compra;
  • existe el riesgo de que el suministro de los productos se retrase significativamente debido a circunstancias ajenas a nuestro control;
  • hayamos suspendido el suministro de los productos por motivos técnicos, o le hayamos notificado que vamos a suspenderlo por motivos técnicos, en cada caso durante un período superior a 14 días; o
  • tienes el derecho legal de rescindir el contrato debido a un incumplimiento por nuestra parte (incluido el retraso en la entrega; véase la cláusula 5).
    • Ejercicio de su derecho a cambiar de opinión. Para la mayoría de los productos comprados en línea, tiene el derecho legal de cambiar de opinión en un plazo de 14 días y recibir un reembolso. Estos derechos se explican con más detalle en estas condiciones.
    • Cuándo no tiene derecho a cambiar de opinión. No tiene derecho a cambiar de opinión en lo que respecta a:
  • productos precintados por motivos de protección de la salud o de higiene, una vez que hayan sido desprecintados o dañados tras su recepción;
  • cualquier producto que se haya mezclado de forma inseparable con otros artículos tras su entrega; y
  • cualquier producto que pueda deteriorarse o caducar rápidamente.
    • ¿Cuánto tiempo tengo para cambiar de opinión? Dispone de 14 días a partir del día en que usted (o una persona designada por usted) reciba los productos. Si sus productos se dividen en varias entregas en días diferentes, dispone de un plazo de 14 días a partir del día en que usted (o una persona designada por usted) reciba la última entrega para cambiar de opinión sobre los productos.
    • Rescisión del contrato cuando no existe culpa por nuestra parte y no tienes derecho a cambiar de opinión. Aunque no exista culpa por nuestra parte y no tengas derecho a cambiar de opinión (véase la cláusula 4), puedes rescindir el contrato antes de que se haya completado, pero es posible que tengas que pagarnos una indemnización. Un contrato de venta de productos se considera cumplido cuando el producto se ha entregado y se ha pagado. Si deseas rescindir un contrato antes de que se haya cumplido, sin que exista culpa por nuestra parte y sin que hayas cambiado de opinión, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para comunicárnoslo. El contrato se rescindirá de inmediato y le reembolsaremos cualquier importe que haya abonado por productos no suministrados, aunque podremos deducir de dicho reembolso (o, si no ha realizado ningún pago por adelantado, cobrarle) una indemnización razonable por los costes netos en los que incurramos como consecuencia de la rescisión del contrato por su parte.
  1. Cómo rescindir el contrato con nosotros (incluso si ha cambiado de opinión)
    • Comuníquenos que desea rescindir el contrato. Para rescindir el contrato con nosotros, háganoslo saber mediante una de las siguientes opciones:
  • Por teléfono o correo electrónico. Llama al servicio de atención al cliente al 01242 575868 o envíanos un correo electrónico a [email protected]. Indica tu nombre, dirección postal, los detalles del pedido y, si los tienes, tu número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Por correo postal. Escríbenos a 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN, indicando los detalles de lo que has comprado, cuándo lo pediste o lo recibiste, así como tu nombre y dirección.
    • Devolución de productos tras la rescisión del contrato. Si rescinde el contrato por cualquier motivo después de que le hayamos enviado los productos o de que los haya recibido, deberá devolvérnoslos. Debe devolver los productos en persona al lugar donde los compró, enviárnoslos por correo a 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN o (si no son aptos para su envío por correo) permitirnos que los recojamos en su domicilio. Llame al servicio de atención al cliente al 01242 575868 o envíenos un correo electrónico a [email protected] para solicitar una etiqueta de devolución o concertar la recogida. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión, deberá enviar los productos en un plazo de 14 días desde que nos comunique su deseo de rescindir el contrato.
    • Cuándo correremos con los gastos de devolución. Nos haremos cargo de los gastos de devolución:
  • si los productos son defectuosos o su descripción es errónea; o
  • si rescinde el contrato porque le hemos informado de un cambio inminente en el producto o en estas condiciones, de un error en el precio o en la descripción, de un retraso en la entrega debido a circunstancias ajenas a nuestro control o porque tiene el derecho legal de hacerlo como consecuencia de un error por nuestra parte.

En todas las demás circunstancias (incluido el caso de que ejerza su derecho a cambiar de opinión), deberá correr con los gastos de devolución.

  • Lo que cobramos por la recogida. Si usted es responsable de los gastos de devolución y nosotros recogemos el producto en su domicilio, le cobraremos el coste directo que nos suponga la recogida. Los gastos de recogida serán los mismos que nuestros gastos de envío estándar.
  • Cómo le reembolsaremos. Le reembolsaremos el precio que pagó por los productos, incluidos los gastos de envío, mediante el mismo método de pago que utilizó. No obstante, podremos aplicar deducciones al precio, tal y como se describe a continuación.
  • Deducciones de los reembolsos si ejerce su derecho de desistimiento. Si ejerce su derecho de desistimiento:
  • Podemos reducir el importe del reembolso (excluidos los gastos de envío) para reflejar cualquier disminución del valor de los productos, si esta se ha debido a que los ha manipulado de una forma que no estaría permitida en una tienda. Si le reembolsamos el precio pagado antes de poder inspeccionar los productos y posteriormente descubrimos que los ha manipulado de forma inadmisible, deberá abonarnos la cantidad correspondiente.
  • El reembolso máximo de los gastos de envío será el correspondiente al método de envío más económico que ofrezcamos. Por ejemplo, si ofrecemos la entrega de un producto en un plazo de 3 a 5 días a un determinado precio, pero usted opta por que se le entregue en 24 horas a un precio más elevado, solo le reembolsaremos lo que habría pagado por la opción de envío más económica.
    • Cuándo se realizará el reembolso. Realizaremos cualquier reembolso que te corresponda lo antes posible. Si estás ejerciendo tu derecho de desistimiento:
  • Si los productos son bienes y no nos hemos ofrecido a recogerlos, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos el producto que nos devuelvas o, si es anterior, a partir de la fecha en que nos facilites pruebas de que nos has enviado el producto. Para obtener información sobre cómo devolvernos un producto, consulte la cláusula 2.
  • En todos los demás casos, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique que ha cambiado de opinión.
  1. Nuestros derechos a rescindir el contrato
    • Podemos rescindir el contrato si usted lo incumple. Podemos rescindir el contrato relativo a un producto en cualquier momento mediante notificación por escrito si:
  • no nos abone el importe adeudado en la fecha de vencimiento y siga sin hacerlo en un plazo de 7 días desde que le hayamos recordado que el pago está pendiente;
  • no nos facilites, en un plazo razonable tras habértelo solicitado, la información necesaria para que podamos suministrarte los productos;
  • no nos permite, en un plazo razonable, entregarle los productos.
    • Deberá indemnizarnos si incumple el contrato. Si rescindimos el contrato en las situaciones descritas en la cláusula 1, le reembolsaremos cualquier importe que haya pagado por adelantado por los productos que no le hayamos suministrado, pero podremos deducir o cobrarle un porcentaje del precio, en función de la fecha en que rescindamos el contrato, como compensación por los costes netos en los que incurriremos como consecuencia de su incumplimiento del contrato.
    • Podemos retirar el producto. Podemos escribirle para informarle de que vamos a dejar de suministrar el producto. Se lo comunicaremos con al menos 7 días de antelación a la interrupción del suministro del producto y le reembolsaremos cualquier importe que haya pagado por adelantado por los productos que no se vayan a suministrar.
  1. Si hay algún problema con el producto
    • Cómo comunicarnos los problemas. Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre un producto, póngase en contacto con nosotros. Puede llamar a nuestro equipo de atención al cliente al 01242 575868 o escribirnos a [email protected] o a 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Su obligación de devolver los productos rechazados. Si desea ejercer sus derechos legales para rechazar productos, deberá devolverlos en persona en el punto de venta donde los adquirió, enviárnoslos por correo o (si no son aptos para el envío por correo) permitirnos que los recojamos en su domicilio. Nosotros correremos con los gastos de envío o recogida. Llame al servicio de atención al cliente al 01242 575868 o envíenos un correo electrónico a [email protected] para solicitar una etiqueta de devolución o concertar la recogida.
  2. Precio y pago
    • Dónde encontrar el precio del producto. El precio del producto (que incluye el IVA) será el indicado en las páginas del pedido en el momento de realizarlo. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que el precio del producto que se le ha comunicado sea correcto. No obstante, consulte la cláusula 3 para saber qué ocurre si detectamos un error en el precio del producto que ha pedido.
    • Repercutiremos los cambios en el tipo de IVA. Si el tipo de IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha en que le entreguemos el producto, ajustaremos el tipo de IVA que debe pagar, a menos que ya haya abonado el importe total del producto antes de que entre en vigor el cambio en el tipo de IVA.
    • ¿Qué ocurre si nos hemos equivocado en el precio? Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente comprobaremos los precios antes de aceptar su pedido, de modo que, si el precio correcto en la fecha de su pedido es inferior al precio indicado en dicha fecha, le cobraremos el importe más bajo. Si el precio correcto en la fecha de su pedido es superior al precio que se le ha indicado, nos pondremos en contacto con usted para recibir sus instrucciones antes de aceptar su pedido. Si aceptamos y tramitamos su pedido cuando el error en el precio sea evidente e inequívoco y usted hubiera podido reconocerlo razonablemente como un error de fijación de precios, podremos rescindir el contrato, reembolsarle cualquier importe que haya pagado y exigirle la devolución de cualquier producto que se le haya suministrado.
    • Cuándo y cómo debe pagar. Aceptamos pagos con todas las principales tarjetas de crédito y débito. Debe pagar los productos antes de que los enviemos.
    • Podemos cobrarle intereses si se retrasa en el pago. Si no nos abona el importe en la fecha de vencimiento, podremos cobrarle intereses sobre el importe vencido a un tipo del 4 % anual por encima del tipo de interés básico del Banco de Inglaterra vigente en cada momento. Estos intereses se devengarán diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha del pago efectivo del importe vencido, ya sea antes o después de la sentencia. Deberá abonarnos los intereses junto con cualquier importe vencido.
    • Qué hacer si cree que una factura es errónea. Si cree que una factura es errónea, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para informarnos. No tendrá que pagar ningún interés hasta que se resuelva la controversia. Una vez resuelta la controversia, le cobraremos intereses sobre las cantidades correctamente facturadas a partir de la fecha de vencimiento original.
  3. Nuestra responsabilidad por las pérdidas o daños que usted sufra
    • Somos responsables ante usted por las pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Si incumplimos estas condiciones, somos responsables de las pérdidas o daños que usted sufra y que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de este contrato o de nuestra falta de diligencia y pericia razonables; sin embargo, no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Una pérdida o un daño es previsible si es obvio que va a producirse o si, en el momento de la celebración del contrato, tanto nosotros como usted sabíamos que podría producirse; por ejemplo, si lo discutió con nosotros durante el proceso de venta.
    • No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad frente a usted cuando ello resulte ilegal. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por el incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos, incluido el derecho a recibir productos que: se ajusten a la descripción y coincidan con la información que le hayamos facilitado y con cualquier muestra o modelo que haya visto o examinado; de calidad satisfactoria; adecuados para cualquier fin concreto que nos haya sido comunicado; suministrados con la debida pericia y diligencia; y por productos defectuosos en virtud de la Ley de Protección del Consumidor de 1987.
    • No nos hacemos responsables de las pérdidas empresariales. Solo suministramos los productos para uso doméstico y privado. Si utiliza los productos con fines comerciales, empresariales o de reventa, no asumiremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier lucro cesante, pérdida de negocio, interrupción de la actividad empresarial o pérdida de oportunidades de negocio.
  4. Cómo podemos utilizar su información personal
    • Cómo podemos utilizar sus datos personales. Solo utilizaremos sus datos personales tal y como se establece en nuestra Política de privacidad.
  5. Condiciones del concurso

    • Nos reservamos el derecho a anular, suspender o modificar nuestros concursos si surgen circunstancias imprevistas, incluyendo, entre otras, el fraude o problemas técnicos. Nos reservamos el derecho a descalificar cualquier participación. Cualquier comportamiento fraudulento o engañoso, incluido el uso de bots o scripts, dará lugar a la descalificación.

    • Los participantes en el concurso deben ser mayores de 18 años y no ser empleados ni familiares directos de Meri Meri ni de ninguna marca colaboradora.

    • Todos los artículos de Meri Meri incluidos en el lote de premios están destinados a un uso independiente y no deben utilizarse junto con, ni con el fin de decorar, amueblar o modificar ningún producto incluido de la marca colaboradora. No se permite el uso de los artículos del premio para tales fines.

    • No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, daño o lesión que sufra un participante como consecuencia de participar en el concurso o de aceptar el premio.

    • Los ganadores del concurso deberán reclamar su premio en un plazo de 28 días a partir de la fecha de finalización.

      Los concursos se rigen por la legislación local.

  6. Otras condiciones importantes
    • Podemos ceder este acuerdo a otra persona. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones a otra organización.
    • Necesitas nuestro consentimiento para ceder tus derechos a otra persona. Solo podrás ceder tus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones a otra persona si damos nuestro consentimiento por escrito.
    • Ninguna otra persona tiene derechos en virtud de este contrato. Este contrato se celebra entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a exigir el cumplimiento de ninguna de sus condiciones.
    • Si un tribunal declara ilegal alguna parte de este contrato, el resto seguirá en vigor. Cada uno de los apartados de estas condiciones funciona de forma independiente. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los apartados restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
    • Aunque nos demoremos en hacer cumplir este contrato, podremos hacerlo más adelante. Si no insistimos de inmediato en que cumplas con alguna de las obligaciones que te incumben en virtud de estas condiciones, o si nos demoramos en tomar medidas contra ti por incumplir este contrato, ello no significará que no tengas que cumplir con dichas obligaciones y no nos impedirá tomar medidas contra ti en una fecha posterior. Por ejemplo, si no realiza un pago y no le reclamamos, pero seguimos suministrándole los productos, podremos exigirle que realice el pago en una fecha posterior.
    • Legislación aplicable al presente contrato y jurisdicción competente para iniciar acciones judiciales. Las presentes condiciones se rigen por la legislación inglesa y usted podrá iniciar acciones judiciales en relación con los productos ante los tribunales ingleses. Si reside en Escocia, podrá iniciar acciones judiciales en relación con los productos ante los tribunales escoceses o ingleses. Si reside en Irlanda del Norte, puede interponer acciones judiciales en relación con los productos ante los tribunales de Irlanda del Norte o los de Inglaterra. Si reside en un Estado miembro de la UE, podrá interponer acciones judiciales ante los tribunales de su país o ante los tribunales ingleses.
    • Plataforma de resolución de litigios en línea. Si no podemos resolver una reclamación entre nosotros y usted es un cliente de un Estado miembro de la UE, puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) para resolver el litigio con nosotros. Para obtener más información, visite la página web del portal «Your Europe»: https://webgate.ec.europa.eu/odr.