Privacidad
Introducción
Proteger la privacidad y la seguridad de sus datos es muy importante para nosotros. esta política esboza la información que recopilamos sobre usted y cómo usamos, compartimos y gestionamos estos datos. También ofrece una visión general de su elección de estos datos. Lea atentamente, por favor.
Información importante y nuestra identidad
Propósito de esta política de privacidad
Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo Meri Meri recopila y procesa sus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad europeas y británicas (cuando se aplican) y las leyes de privacidad estadounidenses (cuando se aplican), ya sea a través de su uso de este sitio web, por correo electrónico, teléfono, medios sociales o en persona, o cuando compra Productos o servicios o participa en competiciones.
Somos un proveedor. Suministros y accesorios para fiestas No recopilaremos deliberadamente datos personales relacionados con niños.
Controlador
Merimerimeri es el controlador de merimerimeri (o en nombre de merimerimeri) para recopilar y procesar sus datos personales y es responsable de ellos.
Merimerimeri tiene diferentes sitios web de ventas y suministro en el Reino unido, la Unión Europea y Estados unidos, y ha publicado la misma política de privacidad, que involucra a cada sitio web y todas las demás transacciones de merimerimeri, incluidos datos personales.
Hemos nombrado a un oficial de protección de datos (dpo) para supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud de ejercicio de derechos legales, Póngase en contacto con dpo. Dpo@ merimerimeri.com.
Nos aseguraremos de que sus datos sean tratados de manera segura, incluidas las siguientes medidas de protección:
- El estándar PCI dss. Cumplimos con las normas de Seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago relacionadas con el pago con tarjetas de débito / crédito Uso de pagos de terceros Servicios Proveedores En nuestro sitio Web.
- Control de entrada del edificio. Las llaves de Seguridad para entrar en el edificio y las llaves para entrar en la Oficina son seguras.
- Todos los dispositivos informáticos que guardan información personal están protegidos con contraseña.
- Mesas y armarios con cerradura fija. Si las mesas y armarios contienen cualquier tipo de información confidencial, se cierran cuando no se usan.
- Método de eliminación. Los documentos en papel se procesan en papel triturado de una manera que garantiza la confidencialidad.
- Cortafuegos y cifrado. Utilizamos la tecnología de protección y cifrado de cortafuegos estándar de la industria.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de información (ico), el regulador británico de protección de datos, en cualquier momento..Www.ico.org.uk) u otros reguladores de otras áreas (donde vive). Sin embargo, estamos muy agradecidos por tener la oportunidad de abordar su problema antes de ponerse en contacto con ico, por lo que Póngase en contacto con nosotros primero.
Cambios en la política de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios
Revisaremos regularmente nuestra política de privacidad y posiblemente la actualizaremos o cambiaremos. es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actualizados, y revisaremos regularmente nuestros registros de datos personales. Si sus datos personales cambian en su relación con nosotros, no dude en informarnos.
Enlaces de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, plug - ins y aplicaciones. Hacer clic en estos enlaces o habilitar estas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros ni somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le animamos a leer la política de privacidad de cada sitio web que visite.
Parte i: leyes europeas y británicas de privacidad
1. los datos que recopilamos sobre usted
Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información personal que pueda identificar la identidad personal. No incluye datos que hayan eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transmitir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que Agrupamos de la siguiente manera:
- Datos de identidad incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento
- Datos de contacto incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos de transacción incluye detalles sobre su pedido de nosotros y cualquier pagos a y desde usted (a través del tercero de pago)proveedores de servicios).
- Datos técnicos incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, el valor y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones del plug-in del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilice para acceder a este sitio web.
- Datos de perfil incluye su nombre de usuario y contraseña, detalles de inicio de sesión, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas de encuestas.
- Datos de uso incluye información sobre cómo utilizar nuestro sitio web y productos.
- Datos de marketing y comunicaciones incluye sus preferencias en la recepción de marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no directa o indirectamente revelar su identidad.
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, membresía sindical, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recogemos ninguna información sobre condenas penales y delitos.
Si no proporciona datos personales
Cuando tenemos que recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tenemos con usted, y usted no puede proporcionar esos datos cuando se lo solicita, es posible que no podamos realizar el contrato que tenemos o estamos tratando de entrar con usted (por ejemplo, para proveerte de bienes). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tiene con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
2.¿ Cómo se recogen sus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluso a través de:
- Interacciones directas. Usted puede darnos su identidad y Contacto mediante la colocación de un pedido con nosotros, rellenar formularios o por correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, medios sociales o no. Esto incluye datos personales que usted proporciona cuando:
- ordenar nuestros productos;
- crear una cuenta en nuestro sitio web;
- suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
- solicitar la comercialización que se le enviará;
- entrar en una competencia, promoción o encuesta, o
- Darnos comentarios o ponernos en contacto con nosotros.
- Tecnologías o interacciones automatizadas. Al interactuar con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, píxeles). También podemos recibir datos técnicos sobre usted si usted visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Por favor, política de cookies para más detalles.
- Terceros o fuentes públicamente disponibles. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros [y fuentes públicas] según lo establecido:
Datos técnicos de las siguientes partes:
proveedores de análisis, como Google
redes publicitarias
Proveedores de información
Datos de contacto y transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega proveedores;
3.Cómo utilizamos sus datos personales
Sólo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con más frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
¿Dónde tenemos que trabajar? realizar el contrato Estamos a punto o hemos llegado a un acuerdo con usted. Cumplir un contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para cumplir su contrato como parte o tomar medidas a petición suya antes de firmar tal contrato.
¿¿ dónde está? Por nuestros intereses legítimos (o intereses de terceros), sus intereses y derechos fundamentales no prevalecerán sobre estos intereses. Los intereses legítimos se refieren a los intereses de nuestro negocio en el desarrollo y gestión de nuestro negocio, lo que nos permite brindarle el mejor servicio / producto y la mejor y más segura experiencia. Antes de procesar sus datos personales por nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial (positivo y negativo) en usted y sus derechos. No utilizaremos sus datos personales para actividades cuyos intereses están por encima de su influencia (a menos que obtengamos su consentimiento o que la ley requiera o permita otra cosa). Puede obtener más información contactando con nosotros sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos para hacer frente a cualquier impacto potencial en usted de actividades específicas.
Necesitamos cumplir Obligaciones legales. cumplir con las obligaciones legales significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales que asumimos.
En general, no usaremos el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones directas de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento contactando con nosotros.
El propósito con el que usaremos sus datos personales
Enumeramos a continuación, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales, así como la base legal en la que nos basamos para hacerlo. también identificamos nuestros intereses legítimos.
Tenga en cuenta que dependiendo del propósito específico con el que usemos sus datos, podemos procesar sus datos personales por múltiples razones legales. Si necesita más información sobre la base legal específica en la que Procesamos sus datos personales, Póngase en contacto con nosotros, y en la siguiente tabla se enumeran varias bases.
Propósito / actividad |
Tipo de datos |
La base legal para el tratamiento, incluida la base de los derechos e intereses legítimos |
Registrarle como nuevo cliente (en persona o por correo electrónico o teléfono) |
A) identidad B) contactos |
Cumplir el contrato con usted |
Registre como nuevo cliente en nuestra página web |
A) identidad B) contactos C) datos del perfil |
A) consentimiento (b) cumplir el contrato con usted (antes del contrato) |
Procesar y entregar su pedido, incluyendo: (a) Por favor, consulte Proveedores de servicios de pago de terceros Para PPagos, tarifas y cargos B) recuperación de los atrasos |
A) identidad B) contactos C) Transacciones DMarketing y comunicación
|
(a) cumplir el contrato con usted (b) necesario para nuestros intereses legítimos (recuperación de deudas vencidas) |
Gestionar nuestra relación con usted, incluyendo: (a) informarle de nuestros términos o cambios en la política de privacidad (b) se le pide que deje comentarios o haga una investigación |
A) identidad B) contactos C) perfiles D) comercialización y comunicación |
(a) cumplir el contrato con usted B) necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales (c) es necesario para nuestros intereses legítimos (actualizar nuestros registros y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos) |
Le permite participar en sorteos, competiciones o completar la encuesta |
A) identidad B) contactos C) perfiles D) uso E) comercialización y comunicación |
(a) cumplir el contrato con usted (b) es necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes usan nuestros productos, desarrollar productos y desarrollar nuestro negocio) |
Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, presentación de informes y alojamiento de datos) |
a) Identidad b) Contacto c) Técnico |
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración de grupo) b) Necesarias para cumplir con una obligación legal |
Para entregar el contenido de la página web relevante y la publicidad a usted y medir o entender la eficacia de la publicidad que le servimos |
a) Identidad b) Contacto (c) Perfil (d) Uso e) Marketing y Comunicaciones f) Técnica |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing) |
Utilizar la analítica de datos para mejorar nuestro sitio web, productos, marketing, relaciones con los clientes y experiencias |
a) Técnico b) Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing) |
Para hacer sugerencias y recomendaciones para usted acerca de productos que pueden ser de su interés |
a) Identidad b) Contacto c) Técnico (d) Uso (e) Perfil f) Marketing y Comunicaciones |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos y hacer crecer nuestro negocio) |
Comercialización
Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno a marketing y publicidad
Podemos utilizar su identidad, contacto, técnica, uso, Historia Adquirida y datos de perfil para formar una vista sobre lo que creemos que usted puede querer o necesitar, o lo que puede ser de interés para usted. Así es como decidimos qué productos y ofertas pueden ser relevantes para usted (nosotros llamamos a este marketing).
Usted recibirá comunicaciones de marketing de nosotros si usted ha solicitado información de nosotros o comprado productos de nosotros y usted no ha optado por recibir ese marketing.
Marketing de terceros
Obtendremos su consentimiento expreso y opt-in antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.
Optando por fuera
Usted puede pedir a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión de cualquier mensaje de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.
Si usted opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales proporcionados a nosotros como resultado de su pedido de nuestros productos u otras transacciones que usted entra con nosotros.
Cambio de finalidad
Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que la recogemos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlo por otra razón y que la razón es compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de cómo el proceso para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor póngase en contacto con nosotros.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Por favor, tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando esto sea requerido o permitido por la ley.
4.Descierres de sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior:
- otras empresas de nuestro grupo, incluida Lulabell,
- proveedores de servicios de administración de TI y sistemas a nuestro negocio, incluyendo Dropbox, One Drive, Google Drive, SAP, y otros proveedores de nube en línea,
- proveedores de plataformas de email marketing para nuestro negocio, incluyendo Klayvio y Mailchimp
- proveedores de servicios de administración a nuestro negocio
- proveedores de servicios de cumplimiento, incluido el mantenimiento
- Nuestros asesores profesionales (incluidos abogados, banqueros, auditores y compañías de seguros),
- La Agencia de impuestos y aduanas del Reino unido, la Oficina del Comisionado de información, los reguladores y otras instituciones que requieren la notificación de las actividades de procesamiento en algunos casos, y
- Podemos elegir terceros que vendan, transfieran o fusionen parte de nuestro negocio o activos. O, podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si nuestro negocio cambia, el nuevo propietario puede usar su información personal de la manera estipulada en esta política.
Exigimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los manejen de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios de terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines, solo les permitimos procesar su información personal con fines específicos de acuerdo con nuestras instrucciones escritas en el Acuerdo de procesamiento de datos.
5. transferencias internacionales
Compartimos sus datos personales en merimerimerimeri. Esto puede implicar transferir sus datos al Reino Unido y a Estados Unidos fuera del Espacio Económico Europeo en muy pocos casos.
Muchos de nuestros terceros externos están fuera del Reino Unido y del Espacio Económico europeo, por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará la transmisión de datos fuera del Reino Unido y del Espacio Europeo de empleo.
Cada vez que trasladamos sus datos personales fuera del Reino Unido o del Espacio Económico europeo, nos aseguramos de que cualquiera de las Partes pueda brindarle un nivel similar de protección.
- Solo transferiremos sus datos personales a países considerados como suficientemente protegidos; O
Podemos utilizar contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido o en el espacio económico europeo, que brindan la misma protección a los datos personales que en el Reino Unido o en el espacio económico asiático.
Si desea obtener más información sobre los mecanismos específicos que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino unido, Póngase en contacto con nosotros.
6. seguridad de los datos
Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, el cambio o la divulgación de sus datos personales. Realizamos pruebas periódicas de seguridad e penetración en el sistema de ti y realizamos auditorías anuales de datos. Además, restringimos su acceso a datos personales a empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan negocios que conocer. Solo procesarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y asumirán la obligación de confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier filtración sospechosa de datos personales y le informaremos a usted y a cualquier regulador aplicable cuando la ley nos obligue a hacerlo.
7. retención de datos
¿¿ cuánto tiempo usarás mis datos personales?
Solo conservaremos sus datos personales durante un tiempo razonablemente necesario para lograr los fines que recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de presentación de informes. Si hay una queja o si creemos razonablemente que nuestra relación con usted puede ser demandada, podemos mantener sus datos personales durante más tiempo.
Según la ley, debemos mantener la información básica del cliente (incluidos los datos de contacto, identidad y transacción) durante siete años a partir de la fecha de la última vez que nos contactamos para fines fiscales.
En algunos casos, puede pedirnos que eliminemos sus datos (vea "sus derechos legales" a continuación).
En algunos casos, Procesaremos sus datos personales de forma anónima (para que ya no sean relevantes para usted) con fines de investigación o estadística, y en este caso, podemos usar esta información indefinidamente sin necesidad de informarle por separado.
8. sus derechos legítimos
En algunos casos, bajo la Ley de protección de datos, usted tiene derecho a procesar sus datos personales. Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre estos derechos:
Tiene derecho a:
- Solicite acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que lo estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite tener cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted corregido, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que usted nos proporciona.
- Solicite el borrado de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o eliminemos datos personales en los que no hay una buena razón para que continuemos procesándolo. También tiene el derecho de pedirnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (ver más abajo), donde podemos haber procesado su información de forma ilegal o donde estamos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de borrado por razones jurídicas específicas que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.
- Objeto de tratamiento de sus datos personales en los que confiamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo sobre su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento en este terreno, ya que siente que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. Usted también tiene el derecho de objetar dónde estamos procesando sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos para procesar su información que altera sus derechos y libertades.
- Solicite la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitar que se suspenda el proceso de los datos personales en los siguientes casos de ejemplo:
- Si desea que establezcamos la precisión de los datos.
Cuando nuestro uso de los datos es ilegal, pero usted no quiere que lo borremos.
- Donde necesitemos que sostengamos los datos incluso si ya no lo requerimos ya que lo necesitas para establecer, ejercer o defender demandas legales.
Usted ha objetado nuestro uso de sus datos, pero tenemos que verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlo.
- Solicite la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que usted proporcionó inicialmente el consentimiento para que usemos o donde usamos la información para realizar un contrato con usted.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier proceso llevado a cabo antes de retirar su consentimiento. Si usted retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos. Le asesoraremos si este es el caso en el momento en que usted retira su consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriormente mencionados, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dpo@merimeri.com.
No se requiere ningún cargo
Usted no tendrá que pagar una cuota para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su petición en estas circunstancias.
Lo que podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercitar cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos contactar con usted para pedirle más información en relación con su solicitud de acelerar nuestra respuesta.
Límite de tiempo para responder
Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas en un mes. A veces, si su solicitud es particularmente complicada o si hace más de una solicitud, podemos tardar más de un mes. En este caso, le informaremos y le mantendremos al tanto de la situación.