Warunki

WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW DO KONSUMENTÓW Z UE

Niniejsze warunki mają zastosowanie do dostaw towarów przez Meri Meri Inc do konsumentów na terenie UE.  Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wpływa na ustawowe lub obowiązkowe prawa konsumenta.

  1. Niniejsze Warunki
    • Co obejmują te warunki. Oto warunki, na jakich dostarczamy Państwu produkty.
    • Dlaczego warto je przeczytać. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami przed złożeniem nam zamówienia. Warunki te informują Cię, kim jesteśmy, w jaki sposób będziemy dostarczać Ci produkty, w jaki sposób Ty i my możemy zmienić lub zakończyć umowę, co zrobić, jeśli wystąpi problem, a także inne ważne informacje. Jeśli uważasz, że w tych warunkach jest błąd, skontaktuj się z nami w celu omówienia.
  2. Informacje o nas i jak się z nami skontaktować
    • Kim jesteśmy. Jesteśmy brytyjską placówką Meri Meri Inc, spółki zarejestrowanej w Kalifornii w USA. Numer rejestracyjny naszej firmy to FC020533, a nasza siedziba znajduje się pod adresem 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN. Nasz zarejestrowany numer VAT w Wielkiej Brytanii to GB663656508. Jesteśmy również zarejestrowani do celów podatku VAT w Holandii pod numerem NL NL826475796B01.
    • Jak się z nami skontaktować. Możesz się z nami skontaktować, dzwoniąc do naszego zespołu obsługi klienta pod numer 01242 575868, pisząc do nas na adres support@merimeri.com lub pod adresem 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Jak możemy się z Tobą skontaktować. Jeśli będziemy musieli się z Tobą skontaktować, zrobimy to telefonicznie lub pisząc na adres e-mail lub adres pocztowy, który podałeś nam w zamówieniu.
    • „Pisanie” obejmuje e-maile. Kiedy w niniejszych terminach używamy słów „pisanie” lub „pisane”, mamy na myśli także e-maile.
  3. Nasza umowa z Tobą
    • Jak przyjmiemy Twoje zamówienie. Nasza akceptacja Twojego zamówienia nastąpi, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail z prośbą o jego akceptację, i wtedy między Tobą a nami zostanie zawarta umowa.
    • Jeśli nie możemy przyjąć Twojego zamówienia. Jeśli nie będziemy mogli przyjąć Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o tym i nie obciążymy Cię kosztami produktów. Może to wynikać z braku produktu w magazynie, z powodu nieoczekiwanych ograniczeń naszych zasobów, których nie mogliśmy rozsądnie zaplanować, z powodu zidentyfikowania błędu w cenie lub opisie produktu lub z tego, że nie byliśmy w stanie dotrzymać terminu dostawy określiłeś.
    • Numer Twojego zamówienia. Przypiszemy numer zamówienia do Twojego zamówienia i poinformujemy Cię o nim, gdy przyjmiemy Twoje zamówienie. Pomoże nam to, jeśli podasz nam numer zamówienia za każdym razem, gdy skontaktujesz się z nami w sprawie zamówienia.
  4. Nasze produkty
    • Produkty mogą nieznacznie różnić się od zdjęć. Zdjęcia produktów na naszej stronie internetowej służą wyłącznie celom poglądowym. Chociaż dołożyliśmy wszelkich starań, aby kolory były wiernie odwzorowane, nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na urządzeniu dokładnie odzwierciedla kolor produktów. Twój produkt może nieznacznie różnić się od tych na zdjęciach.
    • Opakowanie produktu może się różnić. Opakowanie produktu może różnić się od pokazanego na zdjęciach na naszej stronie internetowej.
  5. Nasze prawo do wprowadzania zmian
    • Drobne zmiany w produktach. Możemy zmienić produkty:
  • aby odzwierciedlić zmiany w odpowiednich przepisach prawa i wymaganiach regulacyjnych, które mają do nich zastosowanie; I
  • w celu wprowadzenia drobnych dostosowań i ulepszeń technicznych.
    • Bardziej znaczące zmiany w produktach i niniejszych warunkach. Ponadto, jak informowaliśmy Cię w opisie produktu na naszej stronie internetowej, możemy wprowadzić w produkcie bardziej istotne zmiany, które będą miały wpływ na cele, w jakich produkt może być używany, jednak jeśli to zrobimy, poinformujemy Cię o tym i możesz następnie skontaktuj się z nami, aby zakończyć umowę, zanim zmiany zaczną obowiązywać i otrzymać zwrot pieniędzy za wszelkie produkty opłacone, ale nie otrzymane.
  1. Dostarczanie produktów
    • Koszty dostawy. Koszty dostawy będą wyświetlane na naszej stronie internetowej. Należy pamiętać, że Twoje zamówienie może również podlegać cłom importowym i/lub podatkom stosowanym w momencie dostawy zamówienia do Twojego kraju. Opłaty te są poza naszą kontrolą i możemy nie być w stanie ostrzec Cię o nich z wyprzedzeniem. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie wszelkich obowiązujących ceł importowych i/lub podatków naliczonych w związku z dostawą Twojego zamówienia.
    • Kiedy dostarczymy produkty. Dostarczymy produkty tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu 30 dni od dnia przyjęcia zamówienia. Należy pamiętać, że na granicach pomiędzy Wielką Brytanią, UE i Irlandią Północną mogą wystąpić opóźnienia. Jeśli takie opóźnienia mają wpływ na termin dostawy, postaramy się poinformować Cię o tym tak szybko, jak to możliwe.
    • Nie odpowiadamy za opóźnienia będące poza naszą kontrolą. Jeżeli dostawa produktów zostanie opóźniona w wyniku zdarzenia będącego poza naszą kontrolą, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby Cię o tym poinformować i podejmiemy uzasadnione kroki, aby zminimalizować skutki opóźnienia. Pod warunkiem, że to zrobimy, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane wydarzeniem, ale jeśli istnieje ryzyko znacznego opóźnienia, możesz skontaktować się z nami, aby zakończyć umowę i otrzymać zwrot pieniędzy za wszelkie produkty, za które zapłaciłeś, ale których nie otrzymałeś.
    • Jeśli nie będzie Cię w domu w momencie dostawy produktu. Jeśli pod Twoim adresem nie ma nikogo, kto mógłby odebrać dostawę, a produkty nie mogą zostać wysłane przez Twoją skrzynkę pocztową, może być konieczna zmiana terminu dostawy lub odbiór produktów z lokalnego magazynu.
    • Jeśli nie zorganizujesz ponownie dostawy. Jeśli nie odbierzesz od nas produktów zgodnie z ustaleniami lub jeśli po nieudanej dostawie nie zorganizujesz ponownie dostawy lub nie odbierzesz ich z magazynu dostaw, skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania dalszych instrukcji i możemy obciążyć Cię kosztami przechowywania i wszelkie dalsze koszty dostawy. Jeżeli pomimo naszych uzasadnionych wysiłków nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować lub zmienić terminu dostawy lub odbioru, możemy rozwiązać umowę i zastosowanie będzie miała klauzula 2.
    • Twoje prawa, jeśli dostarczymy towar z opóźnieniem. Masz prawo, jeśli dostarczymy towar z opóźnieniem. Jeśli nie dotrzymamy terminu dostawy jakiegokolwiek towaru, możesz od razu potraktować umowę jako wygasłą, jeśli ma zastosowanie którykolwiek z poniższych przypadków:
  • odmówiliśmy dostarczenia towaru;
  • dostawa w terminie dostawy była niezbędna (biorąc pod uwagę wszystkie istotne okoliczności); Lub
  • zanim przyjęliśmy Twoje zamówienie, powiedziałeś nam, że dostawa w wyznaczonym terminie jest kluczowa.
    • Ustalenie nowego terminu dostawy. Jeżeli nie chcesz od razu traktować umowy jako zakończonej lub nie masz do tego prawa zgodnie z klauzulą ​​6, możesz podać nam nowy termin dostawy, który musi być rozsądny, i możesz potraktować umowę jako zakończone w przypadku nie dotrzymania nowego terminu.
    • Rozwiązanie umowy z powodu opóźnienia w dostawie. Jeśli zdecydujesz się potraktować umowę jako rozwiązaną ze względu na opóźnioną dostawę zgodnie z klauzulą ​​6 lub klauzulą ​​6.7, możesz anulować zamówienie na dowolny towar lub odrzucić dostarczony towar. Jeśli chcesz, możesz odrzucić lub anulować zamówienie na część z tych towarów (nie na wszystkie), chyba że ich rozdzielenie znacząco obniżyłoby ich wartość. Następnie zwrócimy Ci wszelkie kwoty, które zapłaciłeś nam za anulowany towar i jego dostawę. Jeśli towary zostały do ​​Ciebie dostarczone, musisz je zwrócić osobiście do miejsca, w którym je kupiłeś, odesłać je do nas lub (jeśli nie nadają się do wysyłki) pozwolić nam je odebrać od Ciebie. Pokrywamy koszty wysyłki lub odbioru. Zadzwoń do działu obsługi klienta pod numer 01242 575868 lub napisz do nas na adres support@merimeri.com w celu uzyskania etykiety zwrotnej lub zorganizowania odbioru.
    • Kiedy stajesz się odpowiedzialny za towar. Produkt będący towarem będzie Twoją odpowiedzialnością od chwili dostarczenia produktu na podany przez Ciebie adres.
    • Kiedy jesteś właścicielem towaru. Jesteś właścicielem produktu, który jest towarem po otrzymaniu przez nas pełnej zapłaty.
    • Co się stanie, jeśli nie przekażesz nam wymaganych informacji? Możemy potrzebować od Ciebie pewnych informacji, abyśmy mogli dostarczyć Ci produkty. Jeżeli tak, zostanie to zaznaczone w opisie produktów na naszej stronie internetowej. Skontaktujemy się z Tobą i poprosimy o te informacje. Jeśli nie przekażesz nam tych informacji w rozsądnym terminie od chwili, gdy o nie poprosimy, lub jeśli podasz nam informacje niekompletne lub nieprawidłowe, możemy albo rozwiązać umowę (i będzie miała zastosowanie klauzula 2), albo pobrać dodatkową opłatę w rozsądnej kwocie aby zrekompensować nam dodatkową pracę, która jest w rezultacie wymagana. Nie ponosimy odpowiedzialności za spóźnione dostarczenie produktów lub niedostarczenie jakiejkolwiek ich części, jeśli jest to spowodowane nieprzekazaniem nam potrzebnych informacji w rozsądnym terminie od chwili, gdy o to poprosimy.
    • Powody, dla których możemy wstrzymać dostawę produktów. Być może będziemy musieli zawiesić dostawę produktu do:
  • uporać się z problemami technicznymi lub wprowadzić drobne zmiany techniczne; Lub
  • aktualizować produkty, aby odzwierciedlały zmiany w odpowiednich przepisach prawa i wymaganiach regulacyjnych.
    • Twoje prawa w przypadku zawieszenia dostaw produktów. Skontaktujemy się z Tobą z wyprzedzeniem i poinformujemy Cię, że wstrzymamy dostawę produktu, chyba że problem jest pilny lub ma charakter awaryjny. Jeśli będziemy musieli zawiesić produkt, dostosujemy cenę tak, abyś nie płacił za produkty w czasie ich zawieszenia. Możesz skontaktować się z nami w celu rozwiązania umowy na produkt, jeśli ją zawiesimy lub poinformować Cię, że ją zawiesimy, w każdym przypadku na okres dłuższy niż 14 dni, a my zwrócimy Ci wszelkie kwoty zapłacone z góry za produktu za okres po zakończeniu umowy.
    • Możemy również zawiesić dostawę produktów, jeśli nie zapłacisz. Jeżeli nie zapłacisz nam za produkty w terminie (patrz punkt 3) i w dalszym ciągu nie dokonasz płatności w ciągu 7 dni od przypomnienia nam o terminie płatności, możemy wstrzymać dostawę produktów do czasu uiszczenia przez Ciebie płatności zaległe kwoty. Skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować Cię, że wstrzymujemy dostawę produktów. Nie zawiesimy produktów, jeśli kwestionujesz niezapłaconą fakturę (patrz punkt 11.5). Nie będziemy pobierać opłat za produkty w okresie, na jaki są one zawieszone. Oprócz zawieszenia produktów możemy również naliczyć odsetki od zaległych płatności (patrz punkt 11.4(a)).
  1. Twoje prawo do rozwiązania umowy
    • Zawsze możesz zakończyć z nami umowę. Twoje prawa po rozwiązaniu umowy będą zależeć od tego, co kupiłeś, czy jest z tym coś nie tak, jak sobie radzimy i kiedy zdecydujesz się zakończyć umowę:
  • jeśli to, co kupiłeś, jest wadliwe lub błędnie opisane, możesz mieć prawo do rozwiązania umowy (lub do naprawy lub wymiany produktu lub do uzyskania zwrotu części lub całości pieniędzy), patrz punkt 10;
  • jeśli chcesz rozwiązać umowę z powodu czegoś, co zrobiliśmy lub o czym powiadomiliśmy, że zamierzamy zrobić, patrz punkt 2;
  • jeśli właśnie zmieniłeś zdanie na temat produktu, patrz punkt 3. Możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, jeśli jesteś w okresie odstąpienia od umowy, ale może to podlegać potrąceniom i będziesz musiał pokryć koszty zwrotu jakichkolwiek towarów;
  • we wszystkich pozostałych przypadkach (jeśli nie zawiniliśmy i nie ma prawa do zmiany decyzji), patrz punkt 8.
    • Rozwiązanie umowy z powodu czegoś, co zrobiliśmy lub zamierzamy zrobić. Jeśli rozwiążesz umowę z powodu określonego w punktach od (a) do (e) poniżej, umowa wygaśnie natychmiast, a my zwrócimy Ci pełną kwotę za wszelkie niedostarczone produkty, a Ty możesz być również uprawniony do odszkodowania. Powody są następujące:
  • powiedzieliśmy Ci o nadchodzących zmianach w produkcie lub niniejszych warunkach, na które się nie zgadzasz (patrz punkt 2);
  • powiedzieliśmy Ci o błędzie w cenie lub opisie zamówionego produktu i nie chcesz kontynuować;
  • istnieje ryzyko, że dostawa produktów może ulec znacznemu opóźnieniu na skutek zdarzeń od nas niezależnych;
  • wstrzymaliśmy dostawę produktów z przyczyn technicznych lub powiadomiliśmy Państwa o zawieszeniu dostaw produktów z przyczyn technicznych, każdorazowo na okres dłuższy niż 14 dni; Lub
  • masz prawo do rozwiązania umowy z powodu czegoś, co zrobiliśmy źle (w tym z powodu opóźnienia w dostawie (patrz punkt 5).
    • Korzystasz z prawa do zmiany decyzji. W przypadku większości produktów zakupionych online masz prawo zmienić decyzję w ciągu 14 dni i otrzymać zwrot pieniędzy. Prawa te wyjaśniono bardziej szczegółowo w niniejszych warunkach.
    • Kiedy nie masz prawa zmienić zdania. Nie masz prawa zmienić zdania w następujących kwestiach:
  • produkty zapieczętowane ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli zostały one otwarte lub uszkodzone po otrzymaniu;
  • produkty, które po dostarczeniu zostają zmieszane nierozłącznie z innymi rzeczami; I
  • wszelkie produkty, które mogą ulec zepsuciu lub szybko wygasnąć.
    • Jak długo mam zmienić zdanie? Masz 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Ciebie (lub osobę przez Ciebie wyznaczoną). Jeśli Twoje towary są podzielone na kilka dostaw w różnych dniach, masz 14 dni od dnia, w którym Ty (lub wyznaczona przez Ciebie osoba) otrzymałeś ostatnią dostawę, aby zmienić zdanie na temat towarów.
    • Rozwiązanie umowy w sytuacji, gdy nie jesteśmy zawinięci i nie ma prawa zmienić decyzji. Nawet jeśli nie ponosimy winy i nie masz prawa do zmiany decyzji (patrz punkt 4), nadal możesz rozwiązać umowę przed jej zakończeniem, ale być może będziesz musiał zapłacić nam odszkodowanie. Umowa dotycząca towaru zostaje zawarta w momencie dostarczenia produktu i zapłaty. Jeśli chcesz rozwiązać umowę przed jej zakończeniem, a nie zawiniliśmy z naszej winy i nie zmieniłeś zdania, po prostu skontaktuj się z nami i daj nam znać. Umowa wygaśnie natychmiast, a my zwrócimy Ci wszelkie kwoty zapłacone przez Ciebie za niedostarczone produkty, ale możemy od tego zwrotu odliczyć (lub, jeśli nie dokonałeś wpłaty zaliczki, obciążyć Cię) uzasadnioną rekompensatą w postaci kosztów netto, które poniesiemy jako w wyniku rozwiązania przez Ciebie umowy.
  1. Jak zakończyć z nami umowę (także jeśli zmieniłeś zdanie)
    • Powiedz nam, że chcesz zakończyć umowę. Aby zakończyć z nami umowę, daj nam znać, wykonując jedną z poniższych czynności:
  • Telefon czy email. Zadzwoń do działu obsługi klienta pod numer 01242 575868 lub napisz do nas na adres support@merimeri.com. Podaj swoje imię i nazwisko, adres domowy, szczegóły zamówienia oraz, jeśli są dostępne, numer telefonu i adres e-mail.
  • Pocztą. Napisz do nas na adres 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN, podając szczegółowe informacje na temat tego, co kupiłeś, kiedy to zamówiłeś lub otrzymałeś, a także swoje imię i nazwisko oraz adres.
    • Zwrot produktów po zakończeniu umowy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu rozwiążesz umowę po wysłaniu produktów do Ciebie lub po ich otrzymaniu, musisz je nam zwrócić. Musisz albo zwrócić towar osobiście do miejsca, w którym je kupiłeś, wysłać go do nas na adres 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN lub (jeśli nie nadają się do wysyłki) pozwolić nam je odebrać od Ciebie. Zadzwoń do działu obsługi klienta pod numer 01242 575868 lub napisz do nas na adres support@merimeri.com w celu uzyskania etykiety zwrotnej lub zorganizowania odbioru. Jeśli skorzystasz z prawa do zmiany decyzji, musisz odesłać towar w ciągu 14 dni od poinformowania nas o chęci rozwiązania umowy.
    • Kiedy poniesiemy koszty zwrotu. Koszty zwrotu pokrywamy:
  • jeśli produkty są wadliwe lub błędnie opisane; Lub
  • jeśli rozwiązujesz umowę, ponieważ powiadomiliśmy Cię o zbliżającej się zmianie produktu lub niniejszych warunków, błędzie w cenie lub opisie, opóźnieniu w dostawie z powodu zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą lub dlatego, że masz do tego prawo w wyniku czegoś, co zrobiliśmy źle.

We wszystkich innych okolicznościach (w tym w przypadku skorzystania z prawa do zmiany decyzji) musisz pokryć koszty zwrotu.

  • Ile pobieramy za odbiór. Jeśli ponosisz koszty zwrotu, a my odbierzemy od Ciebie produkt, obciążymy Cię bezpośrednimi kosztami odbioru. Koszty odbioru będą takie same, jak nasze opłaty za przesyłkę standardową.
  • Jak zwrócimy Ci pieniądze. Zwrócimy Ci cenę zapłaconą za produkty, w tym koszty dostawy, metodą użytą do płatności. Możemy jednak dokonać odliczeń od ceny, jak opisano poniżej.
  • Potrącenia ze zwrotów kosztów, jeżeli korzystasz z prawa do zmiany decyzji. Jeżeli korzystasz z prawa do zmiany decyzji:
  • Możemy pomniejszyć zwrot ceny (z wyłączeniem kosztów dostawy) w celu odzwierciedlenia ewentualnego zmniejszenia wartości towaru, jeżeli zostało ono spowodowane obchodzeniem się z nim w sposób niedozwolony w sklepie. Jeśli zwrócimy Ci zapłaconą cenę, zanim będziemy mogli sprawdzić towar, a później odkryjemy, że obchodziłeś się z nim w niedopuszczalny sposób, musisz zapłacić nam odpowiednią kwotę.
  • Maksymalnym zwrotem kosztów dostawy będą koszty dostawy najtańszym oferowanym przez nas sposobem dostawy. Na przykład, jeśli oferujemy dostawę produktu w ciągu 3-5 dni za jednym kosztem, ale zdecydujesz się na dostawę produktu w ciągu 24 godzin za wyższą cenę, zwrócimy tylko kwotę, którą zapłaciłbyś w przypadku tańszej opcji dostawy.
    • Kiedy zostanie dokonany zwrot pieniędzy. Zwrócimy Ci należne Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe. Jeśli korzystasz z prawa do zmiany decyzji, to:
  • Jeżeli produkty są towarami i nie zaproponowaliśmy ich odbioru, zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas produktu z powrotem lub, jeżeli wcześniej, od dnia, w którym przedstawisz nam dowód, że odesłali nam produkt. Informacje o tym, jak zwrócić nam produkt, znajdziesz w punkcie 2.
  • We wszystkich pozostałych przypadkach zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od poinformowania nas o zmianie decyzji.
  1. Nasze prawo do rozwiązania umowy
    • Możemy rozwiązać umowę, jeśli ją złamiesz. W każdej chwili możemy rozwiązać umowę dotyczącą produktu, pisząc do Ciebie, jeśli:
  • nie dokonasz na rzecz nas żadnej płatności w terminie i nadal nie dokonasz płatności w terminie 7 dni od dnia, w którym przypomnimy Ci o terminie płatności;
  • nie przekazałeś nam w rozsądnym terminie od chwili, gdy o to poprosimy, informacji niezbędnych do dostarczenia produktów;
  • nie pozwolisz nam w rozsądnym terminie dostarczyć Ci produktów.
    • Jeśli złamiesz umowę, musisz nam zrekompensować. Jeśli rozwiążemy umowę w sytuacjach określonych w ust. 1, zwrócimy Ci wszelkie pieniądze zapłacone z góry za produkty, których nie dostarczyliśmy, ale możemy odliczyć lub obciążyć Cię pewnym procentem ceny w zależności od daty zakończenia umowy umowy, jako rekompensatę kosztów netto, które poniesiemy w wyniku zerwania przez Ciebie umowy.
    • Możemy wycofać produkt. Możemy napisać do Ciebie, aby poinformować Cię, że zaprzestaniemy dostarczania produktu. Poinformujemy Cię co najmniej 7 dni przed wstrzymaniem dostaw produktu i zwrócimy wszelkie kwoty zapłacone z góry za produkty, które nie zostaną dostarczone.
  1. Jeśli wystąpi problem z produktem
    • Jak poinformować nas o problemach. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub reklamacje dotyczące produktu, skontaktuj się z nami. Możesz zadzwonić do naszego zespołu obsługi klienta pod numer 01242 575868 lub napisać do nas na adres support@merimeri.com lub 60 St Georges Place, Cheltenham, GL50 3PN.
    • Twój obowiązek zwrotu odrzuconych produktów. Jeśli chcesz skorzystać z przysługującego Ci prawa do odrzucenia produktów, musisz albo zwrócić je osobiście do miejsca, w którym je kupiłeś, odesłać je do nas lub (jeśli nie nadają się do wysłania) pozwolić nam je odebrać od Ciebie. Pokrywamy koszty wysyłki lub odbioru. Zadzwoń do działu obsługi klienta pod numer 01242 575868 lub napisz do nas na adres support@merimeri.com w celu uzyskania etykiety zwrotnej lub zorganizowania odbioru.
  2. Cena i płatność
    • Gdzie znaleźć cenę produktu. Ceną produktu (zawierającą podatek VAT) będzie cena podana na stronach zamówienia podczas składania zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby cena polecanego Państwu produktu była prawidłowa. Jednakże, zobacz klauzulę 3, aby dowiedzieć się, co się stanie, jeśli odkryjemy błąd w cenie zamawianego produktu.
    • Przekażemy zmiany w stawce podatku VAT. Jeżeli stawka podatku VAT ulegnie zmianie pomiędzy datą zamówienia a datą dostawy produktu, dostosujemy stawkę podatku VAT, którą płacisz, chyba że zapłaciłeś już za produkt w całości przed zmianą stawki podatku VAT.
    • Co się stanie, jeśli pomylimy cenę? Zawsze może się zdarzyć, że pomimo naszych najlepszych starań część sprzedawanych przez nas produktów będzie nieprawidłowo wyceniona. Zwykle sprawdzamy ceny przed przyjęciem zamówienia, więc jeśli prawidłowa cena w dniu złożenia zamówienia jest niższa niż cena podana w dniu zamówienia, pobierzemy niższą kwotę. Jeśli prawidłowa cena w dniu zamówienia jest wyższa niż cena podana, skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania instrukcji, zanim przyjmiemy Twoje zamówienie. Jeśli przyjmiemy i zrealizujemy Twoje zamówienie, w przypadku którego błąd w cenie jest oczywisty i jednoznaczny i mógłby zostać przez Ciebie zasadnie uznany za błędną wycenę, możemy zakończyć umowę, zwrócić Ci wszelkie zapłacone kwoty i zażądać zwrotu wszelkich dostarczonych Ci towarów .
    • Kiedy musisz zapłacić i jak musisz zapłacić. Akceptujemy płatności wszystkimi głównymi kartami kredytowymi i debetowymi. Za produkty należy zapłacić, zanim je wyślemy.
    • W przypadku opóźnienia w płatności możemy naliczyć odsetki. Jeżeli nie dokonasz na rzecz nas żadnej płatności w wymaganym terminie, możemy od czasu do czasu naliczyć odsetki od zaległej kwoty w wysokości 4% rocznie powyżej podstawowej stopy procentowej Banku Anglii. Odsetki te naliczane są codziennie od terminu płatności do dnia faktycznej zapłaty zaległej kwoty, czy to przed czy po wydaniu wyroku. Musisz zapłacić nam odsetki wraz z zaległą kwotą.
    • Co zrobić, jeśli uważasz, że faktura jest błędna. Jeśli uważasz, że faktura jest błędna, skontaktuj się z nami i daj nam znać. Do czasu rozstrzygnięcia sporu nie będziesz musiał płacić żadnych odsetek. Po rozstrzygnięciu sporu naliczamy odsetki od prawidłowo zafakturowanych kwot, począwszy od pierwotnego terminu płatności.
  3. Nasza odpowiedzialność za stratę lub szkodę poniesioną przez Ciebie
    • Jesteśmy odpowiedzialni wobec Ciebie za przewidywalne straty i szkody spowodowane przez nas. Jeżeli nie zastosujemy się do niniejszych warunków, będziemy odpowiedzialni za straty lub szkody, które poniesiesz, a które są przewidywalnym skutkiem złamania przez nas niniejszej umowy lub naszego niezachowania należytej staranności i umiejętności, ale nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, które nie do przewidzenia. Strata lub szkoda jest przewidywalna, jeśli jest oczywiste, że nastąpi lub jeśli w momencie zawierania umowy zarówno my, jak i Ty wiedzieliśmy, że może do tego dojść, na przykład jeśli omawiałeś to z nami podczas procesu sprzedaży.
    • Nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec Ciebie, jeżeli byłoby to niezgodne z prawem. Obejmuje to odpowiedzialność za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub zaniedbaniem naszych pracowników, agentów lub podwykonawców; za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; za naruszenie Twoich praw w związku z produktami, w tym prawa do otrzymania produktów, które są: zgodne z opisem i zgodnymi z informacjami, które Ci przekazaliśmy oraz jakąkolwiek próbką lub modelem obejrzanym lub zbadanym przez Ciebie; zadowalającej jakości; nadające się do określonego, znanego nam celu; dostarczone z należytą fachowością i starannością; oraz za produkty wadliwe zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów z 1987 r.
    • Nie ponosimy odpowiedzialności za straty biznesowe. Dostarczamy produkty wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. Jeśli użyjesz produktów do celów komercyjnych, biznesowych lub odsprzedaży, nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie za jakąkolwiek utratę zysków, utratę działalności, przerwę w działalności lub utratę możliwości biznesowych.
  4. W jaki sposób możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe
    • W jaki sposób możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe. Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w sposób określony w naszej Polityce prywatności.
  5. Inne ważne terminy
    • Możemy przenieść niniejszą umowę na inną osobę. Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych warunków na inną organizację.
    • Aby przenieść swoje prawa na inną osobę, potrzebujesz naszej zgody. Możesz przenieść swoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych warunków na inną osobę tylko wtedy, gdy wyrazimy na to pisemną zgodę.
    • Nikt inny nie ma żadnych praw wynikających z tej umowy. Niniejsza umowa jest zawarta pomiędzy Tobą a nami. Żadna inna osoba nie będzie miała żadnych praw do egzekwowania któregokolwiek z jej warunków.
    • Jeżeli sąd uzna część niniejszej umowy za niezgodną z prawem, pozostała część umowy pozostanie w mocy. Każdy z paragrafów niniejszego Regulaminu obowiązuje odrębnie. Jeżeli jakikolwiek sąd lub właściwy organ uzna, że ​​którykolwiek z nich jest niezgodny z prawem, pozostałe paragrafy zachowają pełną moc i skuteczność.
    • Nawet jeśli zwlekamy z wykonaniem tej umowy, nadal możemy ją wyegzekwować później. Jeśli nie nalegamy natychmiast, abyś zrobił wszystko, do czego jesteś zobowiązany na mocy niniejszych warunków, lub jeśli opóźnimy podjęcie kroków przeciwko Tobie w związku z złamaniem przez Ciebie niniejszej umowy, nie będzie to oznaczać, że nie musisz robić tych rzeczy i nie uniemożliwi nam to podjęcia wobec Ciebie kroków w późniejszym terminie. Na przykład, jeśli spóźnisz się z płatnością, a my nie będziemy Cię ścigać, ale nadal będziemy dostarczać produkty, nadal możemy zażądać od Ciebie dokonania płatności w późniejszym terminie.
    • Jakie przepisy mają zastosowanie do tej umowy i gdzie możesz wszcząć postępowanie sądowe. Niniejsze warunki podlegają prawu angielskiemu i możesz wszcząć postępowanie prawne dotyczące produktów w sądach angielskich. Jeśli mieszkasz w Szkocji, możesz wszcząć postępowanie sądowe dotyczące produktów przed sądem szkockim lub angielskim. Jeśli mieszkasz w Irlandii Północnej, możesz wszcząć postępowanie sądowe dotyczące produktów przed sądem irlandzkim lub angielskim. Jeżeli mieszkasz w państwie członkowskim UE, możesz mieć możliwość wszczęcia postępowania przed sądami w swoim kraju lub przed sądami angielskimi.
    • Platforma internetowego rozstrzygania sporów. Jeśli nie będziemy w stanie rozstrzygnąć skargi między nami a Tobą, jesteś klientem w państwie członkowskim UE, możesz skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), aby rozstrzygnąć spór z nami. Więcej szczegółów można znaleźć na stronie internetowej portalu „Twoja Europa”: https://webgate.ec.europa.eu/odr.