Privacidade – Meri Meri EU Retail
Meri Meri EU RetailMeri Meri EU RetailMeri Meri EU Retail

Privacidade

Introdução

Guardando a privacidade e a segurança de seus dados é muito importante para nós. Esta Política delineia o que coletamos sobre você, como usamos, compartilhamos e gerenciamos esses dados. Ele também supera as escolhas que você tem sobre esses dados. Por favor, leia com atenção.

Informações importantes e quem somos

Objetivo desta política de privacidade

Esta política de privacidade visa dar-lhe informações sobre como Meri Meri coleta e processa seus dados pessoais de acordo com as leis de privacidade europeias e do Reino Unido (quando estas se aplicam) e sob as leis de privacidade dos EUA (onde estas se aplicam), seja através do seu uso deste website, ou por e-mail, telefone, mídia social ou pessoalmente, ou quando você compra um produto ou serviço ou participam de uma competição.

Somos uma empresa fornecedora partyware e acessórios e não coletamos conscientemente dados pessoais relativos às crianças.

Controlador

Meri Meri é o controlador de, e responsável por, seus dados pessoais coletados e processados por (ou em nome de) Meri Meri.

A Meri Meri Inc mantém diferentes sites para vendas e fornecimento para o Reino Unido, a UE e os EUA, e esta mesma política de privacidade é emitida para se relacionar com cada website e todos os outros negócios com Meri Meri que incluem dados pessoais.

Nós designamos um responsável pela proteção de dados (DPO) que é responsável por supervisar questões em relação a esta política de privacidade.  Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo quaisquer pedidos para exercer seus direitos legais, entre em contato com o DPO em DPO@merimeri.com.

Garantiremos que seus dados sejam tratados de forma segura, incluindo a tomada das seguintes salvaguardas:

  • Padrões de PCI DSS. Cumprimos com os Padrões de Segurança de Dados da Indústria do Cartão de Pagamento em relação aos pagamentos de cartões de débito / crédito feitos usando pagamento de terceiros serviços provedores em nosso site.
  • Controles de entrada de prédio. Entrada é assegurada por fob de segurança acesse o prédio e acesso fundamental ao escritório.
  • Todos os dispositivos de computador que guarde informações pessoais são protegidos por senha.
  • Mesas e armários bloqueáveis seguros. As mesas e os armários são mantidos trancados quando não em uso se guardarem informações confidenciais de qualquer espécie.
  • Métodos de descarte. Os documentos em papel são eliminados por trituração de maneira que assegura a confidencialidade.
  • Firewalls e Criptografia. Aplicamos proteção de firewall padrão de mercado e tecnologia de criptografia.

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao Escritório do Comissário da Informação (OIC), o regulador do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk) ou para outra autoridade de supervisão em outro território (onde você reside).  Agradecemos, no entanto, a chance de lidar com suas preocupações antes de se aproximar da ICO, portanto, entre em contato conosco em primeira instância.

Mudanças na política de privacidade e o seu dever de nos informar sobre mudanças

Mantemos nossa política de privacidade sob revisão regular e pode atualizar ou alterá-la.  É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais e revisamos regularmente os nossos registros de dados pessoais.  Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais mudam durante o seu relacionamento conosco.

Links de terceiros

Este website pode incluir links para websites de terceiros, plug-ins e aplicativos.  Clicar sobre esses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você.  Nós não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade.  Ao sair do nosso site, encorajamos você a ler a política de privacidade de cada site que você visita.

PARTE 1: LEIS DE PRIVACIDADE EUROPEIAS E DO REINO UNIDO

1.The dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual essa pessoa possa ser identificada.  Ele não inclui dados onde a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você que agrupamos da seguinte forma:

  • Dados de Identidade inclui primeiro nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento
  • Dados de Contacto inclui endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
  • Dados da Transacção inclui detalhes sobre o seu pedido de nós e qualquer pagamentos de e para si (através do terceiro prestador de serviços de pagamentofornecedores de vícios).
  • Dados técnicos inclui endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
  • Dados do Perfil inclui seu nome de usuário e senha, detalhes de login, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas de pesquisas.
  • Dados de Utilização inclui informações sobre como você usa nosso site e produtos.
  • Dados de marketing e comunicações inclui suas preferências em receber marketing de nós e de nossos terceiros e suas preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados serão não direta ou indiretamente revelar sua identidade.

Nós não coletamos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação a sindicatos, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não recolhemos qualquer informação sobre condenações penais e infracções.

Se não fornecer dados pessoais

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou nos termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para fornecer-lhe bens). Neste caso, podemos ter que cancelar um produto ou serviço que você tem conosco, mas iremos notificá-lo se esse for o caso no momento.

2.Como são recolhidos os seus dados pessoais?

Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, incluindo através de:

  • Interacções directas. Pode dar-nos a sua identidade. e Entre em contato fazendo um pedido conosco, preenchendo formulários ou correspondendo conosco por correio, telefone, e-mailredes sociais ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
  • encomendar os nossos produtos;
  • criar uma conta em nosso site;
  • subscrever o nosso serviço ou publicações;
  • solicitar que o marketing seja enviado para você;
  • Participar num concurso, promoção ou inquérito; ou
  • nos dar feedback ou entre em contato conosco.
  • Tecnologias automatizadas ou interações. À medida que interage com o nosso site, recolheremos automaticamente Dados Técnicos sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais usando cookies e outras tecnologias semelhantes (por exemplo, pixels). Também podemos receber Dados Técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizam nossos cookies. Por favor, veja o nosso Política de cookies Para mais pormenores.
  • Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Receberemos dados pessoais sobre você de vários terceiros [e fontes públicas] conforme estabelecido:

Dados técnicos das seguintes partes:

provedores de análise, como o Google

redes de publicidade

fornecedores de informações de pesquisa

Dados de contacto e transação de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega fornecedores;

3. Como utilizamos os seus dados pessoais

Apenas utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais comumente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Onde precisamos executar o contrato nós estamos prestes a entrar ou entramos com você. Execução do Contrato significa processar seus dados quando for necessário para a execução de um contrato no qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.

Onde está necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não prevalecem sobre esses interesses. Interesse legítimo significa o interesse de nossos negócios em conduzir e gerenciar nossos negócios para nos permitir oferecer a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Garantimos que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial em você (positivo e negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não utilizamos os seus dados pessoais para atividades em que os nossos interesses são sobrepostos pelo impacto sobre si (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos obrigados ou autorizados por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial em você em relação a atividades específicas entrando em contato conosco.

Quando precisamos de cumprir um obrigação legalCumprir uma obrigação legal significa processar seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos.

Geralmente, não dependemos do consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, embora obtenhamos seu consentimento antes de enviar comunicações de marketing direto de terceiros para você por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento entrando em contato conosco.

Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais

Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as maneiras como planejamos usar seus dados pessoais, e quais das bases legais em que nos baseamos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que estamos confiando para processar seus dados pessoais quando mais de um fundamento foi estabelecido na tabela abaixo.

Objectivo/Actividade

Tipo de dados

Base legal para o processamento, incluindo base de interesse legítimo

Para registrar você como um novo cliente (pessoalmente ou por e-mail ou telefone)

a) Identidade

b) Contacto

Execução de um contrato consigo

Para registrar você como um novo cliente em nosso site

a) Identidade

b) Contacto

c) Dados de perfil

a) Consentimento

(b) Execução de um contrato consigo (pré-contrato)

Para processar e entregar o seu pedido, incluindo:

a) encaminhar para prestadores terceiros de séries de pagamento para ppagamentos, taxas e encargos

(b) Recolher e recuperar dinheiro devido a nós

a) Identidade

b) Contacto

c) Transacção

d)) Marketing e Comunicações

 

(a) Execução de um contrato consigo

(b) Necessário para nossos interesses legítimos (para recuperar dívidas devidas a nós)

Para gerir a nossa relação consigo, que incluirá:

(a) Notificá-lo sobre alterações aos nossos termos ou política de privacidade

(b) Pedir que você deixe uma avaliação ou responda a uma pesquisa

a) Identidade

b) Contacto

c) Perfil

d) Marketing e comunicações

(a) Execução de um contrato consigo

(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal

(c) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos)

Para permitir que você participe de um sorteio, competição ou preencha uma pesquisa

a) Identidade

b) Contacto

c) Perfil

d) Utilização

e) Marketing e Comunicações

(a) Execução de um contrato consigo

(b) Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes usam nossos produtos, desenvolvê-los e expandir nossos negócios)

Para administrar e proteger nossos negócios e este website (incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção de sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados)

(a) Identidade

(b) Contato

(c) Técnico

(a) Necessário para os nossos interesses legítimos (para a execução de nossos negócios, prestação de serviços de administração e TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou exercício de reestruturação de grupo)

(b) Necessário cumprir com uma obrigação legal

Para entregar conteúdo de website relevante e propagandas para você e medir ou entender a eficácia da publicidade nós servimos para você

(a) Identidade

(b) Contato

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing e Comunicações

(f) Técnico

Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes utilizam os nossos produtos, para desenvolvê-los, para fazer crescer o nosso negócio e para informar a nossa estratégia de marketing)

Como usar analítica de dados para melhorar nosso website, produtos, marketing, relacionamento com o cliente e experiências

(a) Técnico

(b) Uso

Necessário para os nossos interesses legítimos (definir tipos de clientes para os nossos produtos, manter o nosso website atualizado e relevante, desenvolver o nosso negócio e informar a nossa estratégia de marketing)

Para fazer sugestões e recomendações a você sobre bens que podem ser de seu interesse

(a) Identidade

(b) Contato

(c) Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

(f) Marketing e Comunicações

Necessário para os nossos interesses legítimos (desenvolver os nossos produtos e fazer crescer o nosso negócio)

Marketing

Nós nos esforçamos para fornecer a você escolhas relativas a determinados usos de dados pessoais, particularmente em torno do marketing e da publicidade

Podemos utilizar sua Identidade, Contato, Técnico, Uso, Histórico de Purchas e Perfil Dados para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou necessidade, ou o que pode ser de seu interesse.  É assim que decidimos quais produtos e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá comunicações de marketing de nós se você tiver solicitado informações de nós ou comprados bens de nós e você não tenha optado por receber esse marketing.

Marketing de terceiros

Obteremos seu consentimento expresso opt-in antes de compartilhamos seus dados pessoais com qualquer terceiro para fins de marketing.

Optando por fora

Você pode pedir a nós ou a terceiros que partem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links opt-out em qualquer mensagem de marketing enviada para você ou entrando em contato conosco a qualquer momento.

Onde você opta por receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará a dados pessoais fornecidos a nós como resultado de sua ordenação de nossos produtos ou outras transações que você entra com a gente.

Mudança de propósito

Só utilizaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais coletamos, a não ser que razoavelmente consideremos que precisamos utilizá-lo por outra razão e que a razão é compatível com o propósito original.  Se você deseja obter uma explicação sobre como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco.

Se precisarmos utilizar os seus dados pessoais para um propósito não relacionado, avisaremos você e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo.

Por favor, note que podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, em que isso é necessário ou permitido por lei.

4.Disclosures dos seus dados pessoais

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com as partes que se estabelecem abaixo para os fins estabelecidos na tabela acima:

  • outras empresas dentro do nosso grupo, incluindo a Lulabell,
  • provedores de serviços de administração de TI e de sistema para o nosso negócio, incluindo Dropbox, One Drive, Google Drive, SAP, e outros provedores de cloud online,
  • provedores de plataformas de email marketing para o nosso negócio, incluindo Klayvio e Mailchimp
  • provedores de serviços de administração para o nosso negócio
  • provedores de serviços de realização incluindo o Mainfrete
  • nossos consultores profissionais (incluindo solicitantes, banqueiros, auditores e seguradoras),
  • A HM Receita & Alfândega, o Gabinete do Comissário de Informação, os reguladores e outras autoridades que exigem a comunicação de atividades de transformação em determinadas circunstâncias, e
  • de terceiros a quem possamos optar por vender, transferir ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outros negócios ou fundir-se com eles. Se uma mudança acontecer com o nosso negócio, então os novos proprietários podem usar as suas informações pessoais da mesma forma que estabelecido nesta política.

 Nós exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e tratem-na de acordo com a lei.  Nós não permitimos que nossos provedores de serviços de terceiros usem seus dados pessoais para seus próprios propósitos e apenas permitam que eles processem seus dados pessoais para fins especificados e de acordo com as nossas instruções escritas, em um acordo de processamento de dados.

Transferências de 5.International

Compartilhamos seus dados pessoais dentro de Meri Meri.  Isso pode envolver a transferência de seus dados fora do Reino Unido e do EEE, para os EUA em raras ocasiões.

Muitos dos nossos terceiros externos baseiam-se fora do Reino Unido e do EEE, pelo que o seu processamento dos seus dados pessoais implicará uma transferência de dados fora do Reino Unido e do EEE.

Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, asseguramos que um grau de proteção semelhante é proporcionado a ele por

  • Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados para fornecer um nível adequado de proteção para dados pessoais; ou

Podemos utilizar contratos específicos aprovados para utilização no Reino Unido ou no EEE que dão aos dados pessoais a mesma proteção que tem no Reino Unido ou no EEE.

Por favor, entre em contato conosco se você quiser mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do Reino Unido.

6. Segurança de dados

Colocamos em prática medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Realizamos testes regulares de segurança e de penetração de nossos sistemas de TI, e realizamos auditorias anuais de dados.  Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a esses funcionários, agentes, empreiteiros e outros terceiros que têm um negócio a precisar conhecer.  Eles só processarão seus dados pessoais em nossas instruções e eles estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Colocamos em prática procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável de uma violação em que somos legalmente obrigados a fazê-lo.

Retenção de 7.Data

Por quanto tempo você usará meus dados pessoais?

Apenas conservaremos os seus dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para cumprir os propósitos que coletamos para, inclusive para fins de satisfação de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábe-contábeos ou de relatórios.  Podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litigância em relação ao nosso relacionamento com você.

Por lei temos que manter as informações básicas sobre nossos clientes (incluindo Contato, Identidade e Dados de Transação) por sete anos após a data do último contato conosco, para fins tributários].

Em algumas circunstâncias você pode nos pedir para deletar seus dados (veja "seus direitos legais" abaixo).

Em algumas circunstâncias iremos anonimizar seus dados pessoais (para que ele não possa mais ser associado a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que possamos usar essas informações indefinidamente sem mais prévio aviso para você.

8.Your direitos legais

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais.  Por favor, clique nos links abaixo para saber mais sobre esses direitos:

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "pedido de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se estamos processando legalmente.
  • Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você corrigidos, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.
  • Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para que continuemos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando você tiver exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a lei local. Note, no entanto, que nem sempre poderemos cumprir o seu pedido de eliminação por razões legais específicas que lhe serão notificadas, se aplicável, no momento da sua solicitação.
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando dependermos de um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo sobre a sua situação particular que o faça querer opor-se ao tratamento com base neste fundamento, na medida em que sente que afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor quando estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que prevalecem sobre seus direitos e liberdades.
  • Solicitar restrição do processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:
    • Se você quiser que estabeleçamos a precisão dos dados.

Quando o nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os apaguemos.

  • Quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que já não precisemos deles, como você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos prevalecentes para usá-los.

  • Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você tenha escolhido, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente nos deu consentimento para usar ou onde usamos as informações para executar um contrato com você.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento em que dependamos do consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de retirar seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer determinados produtos. Iremos informá-lo se este for o caso no momento em que retirar o seu consentimento.

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos acima estabelecidos, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados em: dpo@merimeri.com.

Normalmente, não é exigida qualquer taxa

Não terá de pagar uma taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, podemos recusar-nos a cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.

O que podemos precisar de si

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação ao seu pedido para acelerar nossa resposta.

Prazo de resposta

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês.  Ocasionalmente pode demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou você fez uma série de pedidos.  Neste caso, vamos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

 

Domingo segunda terça quarta quinta sexta sábado
Janeiro, fevereiro, março, abril, maio, junho, julho, agosto, setembro, outubro, novembro, dezembro
Itens suficientes disponíveis. Apenas [max] esquerda.
Adicionar a lista de desejosNavegue na lista de desejosRemova a lista de desejos
Carrinho de compras

Seu carrinho está vazio.

Volte para a loja

Ver carrinho